工单管理可用于对 FinClip 使用过程中的相关问题发起工单

网友投稿 222 2024-06-28

工单管理

功能背景

工单管理可用于对 FinClip 使用过程中的相关问题发起工单,工单发起后将会有对应的工作人员进行回复,从而解答您的问题。

#1. 功能介绍

image.png 在工单管理页面中,您可以根据您的需要,分别提交业务支持工单或技术开发工单。您需要根据您的对应场景补充描述信息,或上传对应截图进行辅助说明,以便于 FinClip 的工作人员回复响应您的工单信息。

#2. 操作说明

image.png 您需要进入「工单管理」页面,并点击屏幕中的「创建工单」按钮。在其中根据您的咨询类型选择工单分类,并补充描述信息。 image.png 若您需要预约会议,请勾选底部的「我需要预约一场会议」,并留下您的联系方式。

当您提交工单后,我们将尽快与您联系。若您的工单已经被解决,请进入工单详情,点击右侧的「关闭工单」按钮结束工单。

#3. 功能与环境对比

当前功能在不同环境中可能有所区别与限制,具体请见下表,如需要进一步了解不同版本间区别与介绍,可以点击这里 (opens new window)


社区版环境SaaS 环境企业版(年付费或一次性买断)
工单管理按需购买


版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。

上一篇:营销模板功能支持开发者通过 FinClip 快速创建具备营销能力的小程序
下一篇:部署配置 FinClip 小程序可进行品牌与安全设置
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~