小程序缺一个像公众号的蓄水池，用户留存成发展最大问题

摘要:小程序的能力逐渐被释放，入口也越来越多，对于入场的小程序玩家，需要注意的最关键的问题是如何留住用户 没有什么产品能像小程序一样，带给今天的移动互联网如此巨大的想象力。

从1月微信公开课上张小龙那一局967分的跳一跳算起，过去的这4个月里，小程序一改去年温吞的发展节奏，以几乎每周释放一个新能力的速度，带给开发者一个又一个惊喜 比如微信曾经十分吝啬的小程序入口截止现在，小程序已经拥有了包括搜索、卡券、公众号、支付等多个环节的超过50个入口。

再比如小游戏 腾讯的2018Q1财报显示，从3月份腾讯向第三方游戏开发商开放小游戏平台以来，已经有超过500个小游戏上线，而业内人士判断，小游戏的数量远不止这个数量 而且，小程序也未必指的就是微信小程序。

5月22日的百度联盟峰会上，百度宣布将在今年7月份正式推出百度智能小程序就此，加上支付宝的小程序，小程序的战场上又一次聚齐了BAT三个巨头的身影而且巨头之外，国内9家手机厂商联合推出的快应用本质其实也是小程序。

18日，微信官方发布通知，新增App可以打开小程序的功能，用户可以从App跳转至小程序，再返回原App第三方小程序开发商应用CEO陈俊梁认为，“ 这对于未来移动互联网的格局会产生非常大的影响” 作为刚刚获得5000万A轮融资的第三方小程序开发服务平台，应用是最早一批微信小程序第三方服务商之一，在应用平台上制作上线的小程序超过10万款。

如果微信成为操作系统，小程序会不会完全取代App成为移动互联网下一个阶段的主角？小程序的能力逐渐被释放，入口也越来越多，还有什么能力是开发者们最迫切需要的？对于现在入场的小程序玩家，需要注意的最关键的问题又是什么？带着这些问题，应用CEO陈俊梁聊了聊关于小程序的现在和未来。

Q：为什么进入2018年后，小程序的发展速度如此之快？ A：有很多方面的原因，从本质上看是小程序基础设施生态的建立完善从大范围来看，小程序是可以代替App的一种载体，是一种基础设施，它的技术特点就是不需要-，直接提供服务，它完全可以取代现在App的存在。

这种技术变革其实就跟当年移动互联网的发展，这是一种非常大的生态迁移就像手机的普及，手机出现之后，互联网从电脑转移到手机上，很多商业应用和商业模式发生了很大的变化小程序在移动互联网时代会是仅次于App概念的一个生态。

第二个原因是流量微信有巨大的流量优势，它的流量势能是非常大的1月份微信增加了首页下拉的小程序入口，然后用小游戏迅速地教育了用户的使用习惯这两件事情的叠加，让小程序在今年获得了爆发 Q：小程序市场的发展阶段是怎样的？是否已经达到饱和？ A：就线下服务来看还是有很大的发展空间的。

微信从去年就鼓励发展线下市场，但是线下市场不像线上的社交或者电商小程序有瞬间的爆发力，线下服务的辐射范围更多是从点到面，一个餐饮店的辐射范围只能在附近所以线下市场的发展是很慢的，爆发的可能性非常低，还有一段非常长的路要走，这个服务是非标准化的，还有地域限制。

Q：目前看来，什么样的小程序最有发展潜力？ A：最开始爆发的是工具类小程序，比如小睡眠，后来是电商类小程序，比如拼多多，到了2018年是小游戏张小龙在2018年的大会上有提到过，今年的重点是探索线下生活，我们的关注点也是在于给线下服务商家提供解决方案。

线下服务还是一个未开发完全的市场，在这方面小程序还没有真正的爆发 Q：最近一段时间，微信团队密集地释放小程序的能力，到目前为止，有哪些能力是用户和开发者最希望使用到但是还没有被释放出来的？ A：主要还是入口。

小程序的发展其实是伴随它入口的开放一起的最初的时候基本没什么入口，到5月份开放公众号里小程序的入口，带来了很大的流量后来附近的小程序出现，附近的流量就被吸引来了再到首页下拉的入口出现，小游戏爆发，小程序的发展达到了一个新的高潮，所以入口的开放是和小程序的发展相关联的。

现在其实大家最期待的入口有两个，一个是朋友圈，另一个是聊天界面据我们得到的消息，小程序也许很快就会和朋友圈联系起来，比如朋友圈的广告跳转小程序这种方式后续小程序会不会和朋友圈全面打通，这个我们只能期待了。

聊天界面和小程序的打通也是有可能的，就像Apple的iMessage一样，应用可以直接放在聊天界面下的工具栏里 但是微信肯定不会让小程序打扰用户，所以肯定不会支持主动推送，那么怎么去唤醒激活用户就是一个问题。

Q：对于同一品类的小程序，是否存在同质化的问题？ A：同质化问题有可能出现，但是看待这个问题的角度可能需要换一下对于商家来说，需要的是能给他提供价值小程序提供的是解决方案，同质化影响并不大，比如绝大多数餐饮类商家都入驻在美团和饿了么上面，两边提供的功能都是一样的，但是不会因为功能同质化就造成某一个平台不能提供价值。

从中小微商户的角度来看，他要的小程序是真正能帮他解决问题的小程序，同质化不是关键 Q：对于现在想要尝试做小程序的厂家或者开发者，你有什么建议？ A：小程序只是一个工具，它是帮助用户实现一些想法的载体而已，所以小程序最重要的还是能迅速触达用户。

如果要想做好小程序，最重要的是利用好微信的社交关系链比如拼多多，本身是传统的电商领域小程序，利用好了微信里面的社交关系链，所以可以讯速地爆发再比如前段时间的小游戏，通过分享到群聊复活的方式，讯速地积累了大量用户。

只要合理利用好微信的社交关系链，就会有非常多的可能性 Q：如果微信真的成为操作系统，那么小程序的角色会是怎样的？ A：前几天小程序开放了一个功能是App可以跳转到小程序，这对于未来移动互联网的格局会产生非常大的影响。

移动互联网的生态就是App的生态，如果小程序在未来能实现类似功能的话，用户-App的动力就会极大减弱，那么未来移动互联网的生态就可能变成超级App＋小程序比如微信＋微信小程序，百度＋百度小程序，支付宝＋支付宝小程序，未来小程序的生态会无限接近于现在移动互联网的生态。

目前看来，微信小程序的地位是很难被撼动的，其他几家巨头在小程序这方面暂时看不到追赶上微信小程序的可能性 Q：除了入口，小程序在功能上还有哪些需要改善的地方？ A：小程序的通知系统小程序现在最大的问题是留存，用户来得快，走得也快。

现在所有的小程序都面临这个问题，就是用户很难在用完之后第二次再回来 其实小程序缺一个像微信公众号那样的蓄水池有些小程序的粉丝积累很快，但是用户使用过一次之后，就再也没来过，这样用户的活跃度会非常低，特别是工具类小程序。

所以小程序和用户之间的后续联系是很成问题的但是微信公众号有一个方式，就是它的通知机制比如他可以推送消息直接到达关注者，这样就是把用户重新激活的过程而小程序缺少这样唤醒用户的机制 推荐阅读：?微信小程序开发教程? ?微信小程序最新资讯 。

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