程序拼购商家卷钱跑路,平台的责任不可规避

网友投稿 304 2024-03-27

摘要:相信在刚刚过去的双11,大家都下手买了很多自己中意的东西吧,但是有一批人却因为此次购物节而遭受了不小的损失 相信在刚刚过去的双11,大家都下手买了很多自己中意的东西吧,但是有一批人却因为此次购物节而遭受了不小的损失。

小程序拼购商家卷钱跑路,平台的责任不可规避

事情是这样的,在11月初的时候,有公司在微信小程序上上架了团购油卡的活动,当时虽然只有比较小规模的人员参与,但是大家发现,很快就能收到油卡,使用过程也没有什么问题因此在紧接着开展的购物节活动中,曾经使用过这个小程序的用户,就发动了自己周围人们,一起来参与这个活动。

本来只是一个很普通的拼团活动,在关系比较好的人群中,经常都会遇到,因此大家普遍也没有探究其真实性,本着对友人的信任感和对折扣的偏好而直接下单购买了然而就在参加完活动的第二天,购买过的用户惊讶的发现这个活动背后的公司,竟然直接消失了。

而在平台上的相关小程序已经直接被关闭在详细了解之后发现,这家公司竟然是在今年10月份才刚刚建立起来的,这也许是专门针对此次购物节而设计出的一个陷阱 弄明白被诈骗的经过之后,这些用户迅速的向微信和腾讯公司提出了投诉,但是得到的结果却是该公司已经将存款全部提走,并且建议用户报警处理。

然而细心的用户却在小程序的相关条例中发现,微信对于此种事件早已做出了预警,即平台不对上架小程序的商家做审核,并且也不承担相关的售后事宜 这就引起了广大用户对其产生的质疑,首先用户都是基于对平台的信任而选择小程序,而且也没有在明显的地方作出风险警示,对于很多并不那么细心的用户来说,只会认准这个平台的可信度,而不会一条一条认真去查看免责声明,这样看来平台就明显有监管不力的嫌疑了。

针对此事,律师也有专业的解析,根据国家相关的法律法规规定,交易平台有着免责声明无法抵消的法律义务也就是说平台有审核商家的资质以及信息真实性的义务,同时也要负担起由于审核失误所造成的消费者损失 根据平台的反馈,仅11号当天,就有超过9000笔订单被交易成功,初步估计诈骗金额过千万。

联系起早前,因为拼购而遭受财产损失的案例,就可以发现相关监管力度并不足够这也提醒了广大的消费者,今后即使是熟人发来的拼购链接,也应该先检查一下相关的资质,以免财产受到损失 微信小程序专题推荐:?交通小程序-艺术小程序 。

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