洞察探索如何利用兼容微信生态的小程序容器,实现跨平台开发,助力金融和车联网行业的数字化转型。
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2024-03-15
摘要:当前,财务服务市场僧多粥少,而且还有很多扰乱市场规则的行为,让竞争日趋惨烈如何获得新客源,通过何种 当前,财务服务市场僧多粥少,而且还有很多扰乱市场规则的行为,让竞争日趋惨烈。
如何获得新客源,通过何种方法获得?如何降低成本?如何做好客户管理?如何能获取更大的利润?种种问题都是困惑于财务服务公司,这些都需要新的方法去突破 另外,大多数代帐公司工作比较杂乱,客户维护管理难许多员工手头一般有不少客户,每天都接到很多客户电话,很容易遗忘客户信息,不记得具体谈到哪里一步。
客户汇款后,业务员要在QQ、微信上跟财务留言,遇到财务也在忙可能半天之后才收到回复,财务审过了还要找行政把费用做到记录表里,比较繁琐 对于较大的财务公司,或许还有一定的获客能力例如通过SEM投放关键词,但这种花钱买流量的形式,不仅成本很高,而且对员工的专业性要求也高,因此即将成为过去式。
对于中小型代账公司,则因投放的人力物力十分有限,一般很难从线上渠道获客,主要依赖于线下 总结起来就是营销成本高、客户维护繁、业务管理难,所以,代帐行业急需更有效、且简便易用的营销、获客和客户管理手段。
与此同时,微信活跃用户已经达到10.4亿,越来越多的代帐公司,希望利用微信巨大的流量挖掘客户,而不再依赖昂贵的关键字搜索 而于近日发布的全球首个人工智能小程序——如意推财务智能小程序,恰恰切中了记账公司的用户需求,以其独有的营销获客系统和小程序作为技术应用入口,为财务公司搭建高度智能化的营销和管理体系。
一、搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户 对财务公司来说, 企业与客户的关系不止于销售的完成,恰恰相反,售后是长久客户关系的开始因为企业给客户提供的更大价值在于服务,只有做好服务,企业才能留住客户。
早期记账公司与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,财税问题、服务咨询、账目核对等,每一个环节沟通起来异常麻烦,现在把这些信息都装进超级智能小程序里,客户可随时查看,无须电话频繁打扰,双方都很便利。
?? 另外,记账行业对服务的要求很高,如意推财务公司智能小程序打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口 从客户访问官网开始,如意推AI助理就能获取客户联系方式等基本信息,并能全程实时掌控客户访问官网、订单、售后服务状态,切实提升客户体验。
客户需要时,只要发送疑问和需求,智能客服或业务员就能第一时间提供服务;不需要时,小程序就仅展示客户可能想要了解的产品、官网、企业信息等 二、高效管理客户,实现全员流量变现 ?? 很多代帐公司已经意识到客服不仅是提供服务的成本中心,其实也可带来销售。
一些财务公司会给VIP客户分派专属客服人员专属客服为了拉近与VIP客户之间的距离,通常会选择互加私人微信进行频繁的沟通但在这种情况下,客服人员一旦离职,将会丢失与之前客户沟通的所有细节,代帐公司就失去管理能力。
针对这种情况,如意推通过SCRM连接企业微信号和个人微信,集成统一的沟通平台,沉淀双方沟通的场景化数据,不仅保留了利用微信沟通的便捷性,又兼顾企业管理的需求管理者通过系统的BOSS管家可查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、咨询总数等信心,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序官网流量以及销售的业绩排名,全面掌握销售进程及销售情况。
三、小程序AI名片,快速传播和获客 总的来说,大多数财务公司的获客,仍停留在通过老客户介绍新客户的方式维护这些客户或许也可以勉强生存,但终究难以发展壮大想办法获取尽可能多的客户,是财务公司自身发展的必由之路,如果还按照老套路经营,只能是死路一条。
如意推财务公司智能小程序基于微信,拥有10亿微信的流量以及小程序的便捷入口红利,可将个人AI名片作为流量入口,并打通客服、官网、CRM和企业动态等服务系统以前只能通过PC官网展示的企业服务信息,现在可搬进这张手机名片里快速分发出去;企业动态还可发布产品动态、活动信息,方便用户随时浏览。
另外,通过AI助理,不用添加微信和手机号就可发起咨询达成成交;且任何一个功能都可直接转发到微信好友、微信群、朋友圈,实现全网传播和营销 ?? 财务公司的管理者可以为企业全员开通名片使用权限,进一步借助员工社交圈进行品牌、产品宣传,从而实现全员流量变现。
四、丰富的模版,5分钟搭建专属的智能官网 目前,一般财务公司最多有PC官网,很少有移动官网,更不要提小程序但移动互联网,甚至微信互联网发展才是大势所趋,如果舍此“战场”,无异于“投子认输”而且财务公司的官网一般只用于展示企业基本信息,既无法获取访客的基本信息,也无法与访客互动,推广起来也困难重重,对实现业绩增长,并无明显作用。
如意推财务公司智能小程序针对财务公司特点,内置丰富的官网模板,而且功能模块组件化,可傻瓜化、拖拽式操作,即使对没有任何编程基础的人,5分钟也可生成小程序官网 财务公司可以根据自身需求,搭建具有自己风格的智能官网,让企业瞬间拥有海量流量、智能营销、客户管理、分享裂变等多位一体的人工智能系统,帮助财务企业实现跨越式发展;更可以将企业宣传内容,活跃用户、分享裂变等活动,以及财务培训等信息和个人名片绑定,方便用户快速浏览,了解产品服务情况,用户可以随时自主下单。
同时与后台智能SCRM系统打通,全面跟进用户和销售行为,优化业务流程和结果 推荐阅读:?微信小程序开发教程? ?微信小程序
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