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2023-11-10
基于PHP实现微信小程序客服消息功能
项目说明：
本项目是一个简单微信小程序客服消息类，实现客服消息相关功能。官方给的php示例有误，这里就不再吐槽了。
本示例是采用开发者服务器，没有采用云调用的形式。
官方文档：
客服消息指南
客服消息服务端
适用场景
客户消息流程图
使用步骤
1、开启客服消息
https://mp.weixin.qq.com/wxam...
登录-开发-开发设置-消息推送
[]( https://raw.githubusercontent...
点击“启动”
[]( https://raw.githubusercontent...
URL(服务器地址)：填开发者服务器对应的url，如 https://xxxxxx/demo.php
Token(令牌)：这个随便填，要求3-32位。
EncodingAESKey(消息加密密钥)：这个点击“随机生成”即可。
消息加密方式：可以根据自己需要选择，本例选择”兼容模式“。
数据格式：json相对于xml来说，从压缩效率及传输效率更具优势，这里我们选json。
注意：以上操作完后先不要提交，等配置好开发者服务端后再提交。
2、配置开发者服务端
检验signature的PHP示例代码：
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$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$echostr=$_GET["echostr"];
$token = TOKEN;//这里改成你第一步操作时填写的token
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr, SORT_STRING);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if ($tmpStr == $signature ) {
return $echostr;
} else {
return false;
}
官方示例没有返回 $echostr ，这个检验开发者服务端是否成功的关键，必须返回。
3、提交消息推送配置
如果没有报错，证明配置成功。
4、开发者服务端demo
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<?php
//验证signature
//$signature = $_GET["signature"];
//$timestamp = $_GET["timestamp"];
//$nonce = $_GET["nonce"];
//$echostr=$_GET["echostr"];
//
//$token = TOKEN;//这里改成你第一步操作时填写的token
//$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
//sort($tmpArr, SORT_STRING);
//$tmpStr = implode( $tmpArr );
//$tmpStr = sha1( $tmpStr );
//
//if ($tmpStr == $signature ) {
// return $echostr;
//} else {
// return false;
//}
include_once ./Xcxmsg.php;
$xcxmsg = new Xcxmsg();
$postStr = file_get_contents(php://input);
if (!$postStr)
return false;
$postArr = json_decode($postStr, true);
if (!isset($postArr[MsgType]) || !isset($postArr[FromUserName]))
return false;
$data = ["touser" => $postArr[FromUserName]];
$accessToken = $xcxmsg->getAccessToken();
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=" . $accessToken;
switch ($postArr[MsgType]) {
case "text":
//如用户发送的是文字信息，这里处理
//回复图文链接，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "link";
$data[link] = [
"title" => "hello",
"description" => "Is Really A Happy Day",
"url" => "LINK_URL",//连接url
"thumb_url" =>"THUMB_URL" //图片url
];
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
case "image": //如用户发送图片消息，进入这里
//服务端回复 图片，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "image";
$data[image] = [media_id => media_id值]; // 执行 $xcxmsg->upload($accessToken)返回的 media_id
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
case "miniprogrampage":
//如用户发送小程序卡片，进入这里
//这里服务端回复小卡片，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "miniprogrampage";
$data[miniprogrampage] = [
"title" => "title",
"pagepath" => "pages/index/index",
"thumb_media_id" => "media_id值"];// 执行 $xcxmsg->upload($accessToken)返回的 media_id
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
case "event":
//如用户进入会话事件
//这里可以回复文本
$data[msgtype] = "text";
$data[text] = [
"content" => "Hello World",
];
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
default:
}
5、小程序前端
在需要的地方添加以下代码：
用微信开发工具的预览，生成二维码，扫描测试是否成功。
项目地址： https://github.com/guyan0319/...
总结
以上所述是小编给大家介绍的基于PHP实现微信小程序客服
如果你觉得本文对你有帮助，欢迎转载，烦请注明出处，谢谢！您可能感兴趣的文章:微信小程序中添加客服按钮contact-button功能微信小程序如何实现在线客服功能微信小程序组件 contact-button（客服会话按钮）详解及实例代码微信小程序自动客服功能微信小程序在线客服自动回复功能(基于node)微信小程序实现客服功能(客服消息)的全过程
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