基于PHP实现微信小程序客服消息功能

网友投稿 575 2023-11-10

项目说明：

基于PHP实现微信小程序客服消息功能

本项目是一个简单微信小程序客服消息类，实现客服消息相关功能。官方给的php示例有误，这里就不再吐槽了。

本示例是采用开发者服务器，没有采用云调用的形式。

官方文档：

客服消息指南

客服消息服务端

适用场景

客户消息流程图

使用步骤

1、开启客服消息

https://mp.weixin.qq.com/wxam...

登录-开发-开发设置-消息推送

[]( https://raw.githubusercontent...

点击“启动”

[]( https://raw.githubusercontent...

URL(服务器地址)：填开发者服务器对应的url，如 https://xxxxxx/demo.php

Token(令牌)：这个随便填，要求3-32位。

EncodingAESKey(消息加密密钥)：这个点击“随机生成”即可。

消息加密方式：可以根据自己需要选择，本例选择”兼容模式“。

数据格式：json相对于xml来说，从压缩效率及传输效率更具优势，这里我们选json。

注意：以上操作完后先不要提交，等配置好开发者服务端后再提交。

2、配置开发者服务端

检验signature的PHP示例代码：

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$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$echostr=$_GET["echostr"];
$token = TOKEN;//这里改成你第一步操作时填写的token
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr, SORT_STRING);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if ($tmpStr == $signature ) {
return $echostr;
} else {
return false;
}

官方示例没有返回 $echostr ，这个检验开发者服务端是否成功的关键，必须返回。

3、提交消息推送配置

如果没有报错，证明配置成功。

4、开发者服务端demo

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<?php
//验证signature
//$signature = $_GET["signature"];
//$timestamp = $_GET["timestamp"];
//$nonce = $_GET["nonce"];
//$echostr=$_GET["echostr"];
//
//$token = TOKEN;//这里改成你第一步操作时填写的token
//$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
//sort($tmpArr, SORT_STRING);
//$tmpStr = implode( $tmpArr );
//$tmpStr = sha1( $tmpStr );
//
//if ($tmpStr == $signature ) {
// return $echostr;
//} else {
// return false;
//}
include_once ./Xcxmsg.php;
$xcxmsg = new Xcxmsg();
$postStr = file_get_contents(php://input);
if (!$postStr)
return false;
$postArr = json_decode($postStr, true);
if (!isset($postArr[MsgType]) || !isset($postArr[FromUserName]))
return false;
$data = ["touser" => $postArr[FromUserName]];
$accessToken = $xcxmsg->getAccessToken();
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=" . $accessToken;
switch ($postArr[MsgType]) {
case "text":
//如用户发送的是文字信息，这里处理
//回复图文链接，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "link";
$data[link] = [
"title" => "hello",
"description" => "Is Really A Happy Day",
"url" => "LINK_URL",//连接url
"thumb_url" =>"THUMB_URL" //图片url
];
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
case "image": //如用户发送图片消息，进入这里
//服务端回复 图片，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "image";
$data[image] = [media_id => media_id值]; // 执行 $xcxmsg->upload($accessToken)返回的 media_id
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
case "miniprogrampage":
//如用户发送小程序卡片，进入这里
//这里服务端回复小卡片，也可以回复别的类型，根据需要
$data[msgtype] = "miniprogrampage";
$data[miniprogrampage] = [
"title" => "title",
"pagepath" => "pages/index/index",
"thumb_media_id" => "media_id值"];// 执行 $xcxmsg->upload($accessToken)返回的 media_id
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
case "event":
//如用户进入会话事件
//这里可以回复文本
$data[msgtype] = "text";
$data[text] = [
"content" => "Hello World",
];
$json = json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$xcxmsg->curl($json, $url);
break;
default:
}

5、小程序前端

在需要的地方添加以下代码：

用微信开发工具的预览，生成二维码，扫描测试是否成功。

项目地址： https://github.com/guyan0319/...

总结

以上所述是小编给大家介绍的基于PHP实现微信小程序客服

如果你觉得本文对你有帮助，欢迎转载，烦请注明出处，谢谢！
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