微信小程序如何进入O2O生活服务领域

大家普遍认为低频、刚需类的生活服务类最适合做小程序，而且很多人断定，微信小程序的出现很有可能会颠覆O2O生活服务领域。因为一方面小程序可以降低实体店互联网化的运营成本，不需要再使用APP，另一方面是能够连接线上和线下，能够弥补服务号带来的不足的缺陷。

也就是说，小程序在O2O领域的开发门槛很低，能够带动各类生活服务的出现，一些家政、票务、点餐类的生活服务将会使得人们的生活变得更加便捷。

1.开发门槛低，各类生活服务会出现

小程序和之前的互联网产品相比有一个显著的特点，那就是开发门槛比较低，正是这个原因，小程序给创业者带来更多机会，进而能够推动一大批生活服务类小程序产生。

小程序自上线以来一直受到各界的追捧，除了它是微信开发的一种新应用形态以外，还在于其自身很多优势。与原生APP相比，小程序更像是一个轻应用，现如今很多原生APP被高度折叠，这会严重影响到原生APP的使用频率。另一方面原生应用的高成本设置了一个高门槛，把许多创业者拒之门外。

企业或者创业者可以有更多的机会进行小程序开发，在高频场景被占用的同时，仍然能够对高频应用做一些补充。而且可以把在开发推广上节省的许多精力用于用户体验上，为用户创造更多的可能性，这对于企业和创业者来说，无疑是一个潜在的好处。

在人们的日常生活中，会有各式各样的需求，由于之前一款APP的成本比较高，企业不会轻易地去开发一款应用来满足用户的某项需求，在这种情况下，小程序就可以弥补这片空白。小程序最原始的一个目的就在于连接线上、线下场景，因此各种生活类服务场景是最容易被考虑的内容。当用户在生活中有了某种需要，打开小程序进行一定操作，再结合线下场景，就可以迅速地满足这个需求。

小程序在上线之后，又陆续开放了“附近的店”这种生活服务功能，线下商店可以在小程序后台绑定门店，用户在小程序内就可以非常迅速知道，附近有什么店铺，并且在小程序上可以进行一定的服务。从这个功能的开放可以看出，微信官方对于小程序也是十分倾向于生活服务类的。

    2.家政、票务、点餐更便捷

纵观O2O行业，前几年有过一段时间不错的发展之后，就开始陷入越来越难的境地。不过从目前的情况来看，除了外卖、出行等行业发展比较好，其他行业的线下和线上很难做好连接，甚至有一些O2O创业公司最终以失败而告终。小程序由于自身的特性，决定了它非常适合在O2O行业发展，并且具有显著的优势。无论是家政、票务、点餐、订花或者是其他生活服务类场景，小程序能够通过一个二维码向用户提供这些服务。

以家政O2O来说，在2015年的时候，国内家政服务市场总规模就已经突破了1万亿元人民币，发展到现在仍有很大的发展空间。和传统的家政服务相比，家政O2O拥有着明显的优势。首先，互联网能够加快信息流通，提高传播效率，这个开阔的平台，更是能够打破传统信息的封锁，实现买卖双方的信息对称。其次，可以变之前的被动为主动，家政阿姨们不再等待着被选择，而是可以自由的选择和查找工作，这样就可以使原来许多被闲置的资源利用起来。所以，从这些方面来看，家政O2O还是有很大的潜力，家政方面的再次兴盛也就是必然的一件事了。

除此之外，票务类的服务对于大多数用户来说，其实是一种低频场景的服务，很多用户虽然在手机里-了这样的APP，但是使用的频率并不高，为了一年只有几次的长途出行而一直保留一款应用，其实也是一件比较痛苦的事情，显然用户急于改变这种情况。在这种情况下，小程序的出现就很有必要。只需要一款小程序，用户就可以随时随地地用，并且不需要-、安装、卸载等流程，更不会占用过多的内存，这听起来就是一件很炫酷的事情。

小程序能够凸显互联网时代对线下渠道的重视，而餐饮刚好正是侧重于线下服务的体验。其实，有先见之明的餐厅已经有了自助点餐的服务，像肯德基、麦当劳。关于点餐类的小程序，曾有过不少设想，通常就是支持用户自主点餐，甚至用户不需要排队，就可以计算着时间到店里后马上可以进餐。

可以看出，小程序虽然是一款比较小的轻应用，却可以为人们的生活提供更便捷的服务。家政、票务、点餐这些都是会涉及融合线下场景，也是人们日常生活中不可缺少的场景，一旦这些场景被更好地开发，人们的生活也必将更加便捷。

小程序与O2O行业之间的巨大联系，使得O2O服务类有望在人们的生活中实现重大转变，虽然目前小程序带来的体验并没有APP好，但是如今小程序仍在不断改进，不断向开发者开放各方面特权，小程序的出现在未来很有可能会颠覆O2O生活服务领域。