如何利用小游戏开发框架提升企业小程序的用户体验与运营效率
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2023-11-03
10月5日,猫眼微信小程序累计用户数突破了3亿。 今年电影行业因特殊环境停工近7个月,国庆档也是复工后的第一个大档期,猫眼小程序能在此时实现用户体量破3亿,这无疑是为整个行业带来了又一重复苏的信心。
作为2017年第一批上线的微信小程序之一,猫眼的微信小程序用了不到半年的时间用户破亿。在2019年年初,猫眼微信小程序实现总用户数突破2亿。而之后又在不到半年的时间里,用户数突破了2.5亿。
由于用户使用小程序具有极强的购票目的性,因此猫眼小程序用户增量快速获得的背后,势必是因其满足了众多用户的需求。
“简便性”是满足用户需求的关键要素之一。微信小程序的路径原本就非常清晰:一是要让开发者用得过瘾,二是要让用户用得简便。
打开猫眼的微信小程序,可以看到小程序页面和猫眼APP的思路是完全不同的。小程序更多是为购票而服务,便捷消费方式让用户能够最高效满足购票需求,避免过多无效内容和流程的干扰。而APP中可以容纳包括购票入口、泛娱乐衍生内容在内的极多内容和功能。
其次,现阶段小程序本身也能够容纳如预告片、花絮、二创短视频等多元化的营销内容。由于用户是为购票而来,小程序所容纳的众多与影片相关的内容可以帮助其决策。而在这一消费场景下,小程序用户对于这些内容的接受度更高,体量更大、玩法和内容更有创意的营销内容也会带来更强转化。
当然,小程序最吸引用户的特点就在于一系列社交玩法背后,可以给用户在趣味的活动和小游戏之后带来真正的优惠。特别是在国庆等节假日期间,多元化的优惠活动能够有效刺激用户的购票意愿。
简便的特性和多元化社交、优惠玩法组合,让猫眼小程序在获得用户增量的同时,也增强了猫眼整体的电影营销宣发势能。一个平台企业宣发能力的强化,这在2020年电影行业复工的大背景下,无论是对猫眼本身,还是对行业整体,都将是发展提速的助力。
用户在微信内社交圈里发布或分享的影片相关内容,本质上都是猫眼在运用社交裂变玩法为影片营销宣推的过程。在游戏和优惠的表层下,用户被快速被带入营销场景中,并主动加入营销环节中,在一定程度上帮助片方实现了用户之间的口碑宣传和营销,这无疑是为影片曝光度的指数级增长提供了助力。
例如今年国庆档,猫眼小程序就推出了特别的“答题”玩法。用户可在国庆期间每天参与不同电影的答题,通关后即可获得相应电影优惠券。答题过程中若答错,也可以让好友帮答,在好友帮答成功后,用户依然可以继续答题。
从普通的答题闯关游戏,到火热一时的直播答题分现金,答题向来是极能够带动用户参与度,以及提升用户留存的方式。而猫眼小程序的答题游戏又将“拉好友答题“这种社交玩法加入了其中,这势必就获得了更大的增量。通过这样的用户运营方式,猫眼既保持了用户活跃与增长,又通过优惠券促进下一步的购票转化,对于国庆档影片的售票也同时起到了带动作用。
另外,不止于微信生态内的小程序,猫眼还启动了全网多平台的小程序生态布局,包括头条、抖音、百度等等,核心原则是“有电影的地方就有猫眼”,让小程序成为猫眼渠道战略的核心布局之一。
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