绫致时装：视频号日播单场65万人观看，为小程序引流超百万

绫致时装是来自丹麦的时尚集团，旗下拥有多种知名男女装品牌。自2017年开始着手布局智慧零售生态，在服饰行业小程序商城GMV排名第3位。绫致时装在2020年底已经开启视频号运营，是服装行业第一批尝鲜带货直播的企业，视频号运营成绩在行业内表现突出。旗下品牌ONLY在今年6月10日的视频号日常直播中，单场直播观看人数达65万，为小程序引流超过100万人次，带动当日GMV增长70%。

为什么绫致时装通过视频号直播能为小程序引流这么多呢？跟随小编一起来看看它的运营思路吧：

需求及痛点

之前通过小程序直播，绫致时装已取得不错的成效，老客转化率很高，但与其它渴望持续吸引新客源的企业一样，绫致时装也一直在思考如何挖掘微信生态庞大的公域流量。在微信视频号上线后，绫致迅速洞察到视频号连接人、内容、商业的巨大价值。随着视频号陆续推出与公众号、朋友圈、小程序、企业微信互通等功能，绫致越发清晰地发现以视频号为支点，蕴藏着撬动微信公域流量的契机。

基于这样的信念，绫致希望探索以视频号为枢纽的公域联动模型，以源源不断培养新客户，搭建起新老客户转化的桥梁，持续充实、做大私域流量池。

触点及工具

私域触点：官方视频号、官方公众号、官方小程序、线下导购、门店社群、模板消息

公域触点：搜一搜品牌专区、朋友圈广告、线下门店

运营工具：企业微信

策略及执行

绫致一直很重视微信生态的价值，率先展开布局，并通过备受年轻人追捧的内容持续运营，在线上线下建立起全方位的互动渠道。之前通过小程序直播，绫致不仅实现销售增长，更成为其用户运营、扩展获客半径、流量联动的重要手段。

小程序直播让绫致沉淀了丰富的经验心得，为视频号直播奠定坚实的基础。更重要的是，绫致看到微信生态不断为视频号赋能的机会，持续将资源往视频号倾斜，不断发掘视频号的能量，并且取得了阶段性的业绩增长突破。

一、挖掘视频号蓝海，以原生内容服务直播带货

绫致将视频号定位于粉丝心智营造的平台，而不是低价促销的场合。为了更好的盘活集团资源、把控品牌调性，在总部新零售部分的统筹下，绫致旗下四个品牌均成立了单独的直播团队，并全部由内部团队自播。

绫致并没有请顶级流量明星去加持视频带货，而是通过对经典IP形象的产品演绎，以及与先锋艺术家、潮流品牌的联名合作。绫致也一直在打造属于自己的明星直播阵容，不仅内部选拔，更有公开招募，培养的时尚KOC获得了广泛反响，在之后的直播带货中，与消费者建立了深层次的连接。而视频号上新品首发、推出限量款、快闪店探店直播等举措，更帮助绫致实现了线上线下无缝联动。

目前，绫致在视频号运营上已经游刃有余。从最开始的尝试，到每个品牌每周两到三场日常直播、每月一次大场直播的频次，变得常态化。如今，已经迎来质变的绫致日播频次和时长正不断增加，直播观看人数、小程序GMV迈上了新台阶。

二、用足公私域触点，为视频号直播提供稳定优质流量

1、抓住公域流量机会，让视频号直播无处不在：绫致打破了微信生态触点的惯常玩法，让用户从不同界面进入时，都有机会接触到视频号直播。比如，用户通过“搜一搜”进入品牌官方区时，就能看到绫致的视频号直播内容展示，包括“现在直播预约中”或者“直播中”，都有明显的提示。

除此之外，绫致还通过视频号竞价广告投放，吸引微信用户进入直播间，低成本实现ROI超过1的效果。

2、激活私域社群，实现视频号与私域社群相互导流：绫致总部拥有独立的私域运营团队，在视频号直播期间，通过各类互动玩法打通直播间与私域社群的联动。而在非直播时段，私域团队更是充分利用视频号的内容，进行私域的运营转化，做到了视频号与私域社群的相互导流。

除了社群的推广，公众号常年会有视频号直播的预留位置，在大场直播时做专门的推文，而绫致小程序首页也会以弹窗或开屏形式，直接给视频号直播间引流。

3、以视频号为支点，撬动线下资源价值：全国的线下门店针对性推出视频号的物料，以活动探店、门店直播、布码等形式，吸引线下客源，服务于视频号直播。此外，绫致打造多年的导购微商城，也成为了撬动全国导购触点的内容中台，丰富的视频号内容与直播活动，成为全国几万名导购顾客运营的重要手段。

4、异业合作，品牌流量相互借力：绫致是行业内率先启动视频号连麦直播的品牌，与名创优品合作举办了一场连麦直播，双方提前在各自私域预热、拉粉，将感兴趣的用户拉入快闪群，放大了彼此的社群规模，使彼此的私域流量池都得到充实。

三、数据复盘，持续打磨直播场域

绫致在每场直播后都会进行数据复盘：成交的是哪些货品？在什么区间段？购买的顾客是哪些？与之前的预期有什么差异？背后的原因是什么？通过这些数据复盘，优化直播流程，实现自我提升。

注：文章来源于互联网