阿拉丁发布2022年度小程序白皮书 日活突破8亿

近日，阿拉丁研究院发布了2022年度小程序白皮书。白皮书中统计，日活用户（DAU）突破8亿，网络购物、生活服务、工具领跑，生活服务领域稳步成长。

1、8亿DAU，780万小程序

据阿拉丁研究院统计测算，截止 2022 年末，互联网小程序超过 780 万，DAU突破 8 亿，人均使用次数超过12次，小程序已经融入网民生活的方方面面。

小程序行业的变化在阿拉丁指数中得以充分显现。2022 年阿拉丁指数百强榜持续波动，平均更替率达到 15%，全年累计入榜小程序 150 个，41.3% 入榜超过 10 次；TOP1000 小程序指数中 6000 分以上数量 182 个，39 个小程序新晋前 1000 名。网络购物、生活服务进入充分竞争阶段，教育、大健康、旅游市场空间充裕。

2、多平台布局成为基础、第三方服务助力行业数字化、生态共荣理念得到广泛认同

随着平台生态逐步走向成熟，越来越多的小程序开发者、企业品牌和商家被引入多个生态，多平台布局成为经营基础，逐渐由 “1+n” 模式步入 “N+n” 模式。据阿拉丁研究院统计，阿拉丁指数 TOP1000 小程序中有 46.8% 布局了 1 个主推平台、多个潜力平台，38.4% 已经进阶到多个主推平台、多个潜力平台组合的经营业态。

扩张带来的综合运营水平的考验下，企业品牌趋向于采用第三方专业服务提升能力、降本增效。据阿拉丁研究院调研测算，包括餐饮、服饰、美妆、母婴等 10 个品类在内的近千个品牌中，近 75% 完成了小程序与公众号或视频号关联，25.9% 的品牌拥有完备的组件转化链路。

高度数字化的现状少不了专业服务的有力支持。在这些企业品牌中，超过 90% 的品牌使用过包括小程序开发、代运营、营销推广、数据分析、私域工具在内的第三方服务，服饰、美妆、餐饮等行业的数字化程度相对更高，使用第三方服务的比例也相应更高。企业品牌对生态服务的高接受度也充分印证了生态分工的高效能，生态共荣的理念得到了更广泛的认同。

经过持续建设与发展，小程序互联网商业版图已经扩充为串联内部组件，打通自建平台，畅联内容、社交、电商、生活服务、垂直行业等多生态的格局，形成集平台运营、生态营销和全域推广为一体的经营阵地。

3、网络购物、生活服务、工具领跑，大健康、旅游、教育行业值得期待

在享受小程序互联网商业福利同时，行业竞争也进一步升级。以 2022 年度阿拉丁指数 4000 分以上的小程序来看，网络购物、生活服务、工具等行业处于市场发展水平相对领先位置，头部玩家盘踞顶峰，中部和长尾聚集了大量有经验的参与者，新入场者充满挑战欲，市场争夺日趋激烈。

内容、私域两大营销范式强力助推，网络购物小程序商业再创佳绩

经过 6 年探索与挖掘，网络购物小程序从电商模式扩充至包含内容电商、社交电商、垂直电商、品牌自建小程序等多个细分类型，小程序成为用户日常购物、大促囤货以及首发抢购的重要场景。

工具组件的引入进一步延展了小程序的商业能力。据阿拉丁统计平台数据显示，2022 年企业微信和视频号入口能力分别提升了 10 倍和 7 倍，企业微信、广告投放和搜索成为生态内营销的典型场景入口。

进入阿拉丁指数百强榜的网络购物小程序平均指数提升 4.4%，“京东购物”、“美团优选”“孩子王”、“叮咚买菜”等小程序持续上榜。

私域营销提升了品牌营收，也在细微之处助力企业业务创新。母婴童领域服务商“孩子王”借助小程序商业能力打造了基于用户关系的亲子家庭服务，通过“商品 + 服务 + 社交”内容模式及重度会员的单客经济模式培育了一个超 500 家数字化门店、近 1000 万私域会员的经营阵地，为 0-14 岁孩子的阶段需求提供一站式采购及服务。超 7000 名持有国家育婴员职业资格的顾问通过会员匹配和精准服务与用户建立长期、稳定的关系，门店网络配备的即时零售体系支持履约体验，帮助母婴童品牌实现用户与营收双重增长。孩子王小程序也持续登上阿拉丁指数百强榜单，获得神灯奖 “2022 年度最佳电商小程序”。

零售企业数字化步入新阶段，企业深入挖掘公域流量，丰富线上营销闭环

数字零售是近三年以来发展最为迅速的细分领域。零售企业在面临市场需求变化的紧迫情势下迅速调整方向寻求生机，数字化应用的全面深化时代随之而来。小程序不仅帮助零售企业突破了闭店时段、异地商圈的局限，还在工具化组件的协同下创造了新的场景入口。阿拉丁统计平台数据显示，2022 年数字零售小程序 10 大细分入口中，APP 分享消息卡片、朋友圈广告、视频号等入口优势明显。小程序正在帮助数字零售企业深入挖掘公域流量，丰富线上营销闭环。

数字零售企业也在经营模式探索中形成独特属性和优势，“O+O（online + offline）”、“社区商业综合体”和“即时零售”方向在 2022 年均取得了长足进步。

O+O 模式的代表、全球知名美妆个护零售商屈臣氏将 4000 多家门店、4 万多名 BA 与线上小程序、社群、BA 企业微信、服务助手、视频号等触点串联形成立体营销生态，全面提升顾客体验和忠诚度。据数据披露，O+O 模式下顾客消费金额是纯线下顾客的 3.1 倍，添加企业微信的顾客消费频次是未添加顾客的 3 倍。

生活服务领域稳步成长，“社区商业”和“智慧社区”发展下商业服务逐渐拉开序幕

生活服务小程序在生活环境变化的影响下迎来了新的发展。据阿拉丁统计产品数据显示，2022 年用户规模同比增长 15.7%，人均使用次数同比增长 58.5%。本地生活、快递物流、社区服务等领域表现突出。

作为体量最大的小程序分支，生活服务领域仍然有大量的发展空间。阿拉丁指数显示，2022 年生活服务类小程序的指数均值在 2227，而 TOP1000 中生活服务类小程序的指数均值在 5779，5000 分以下的小程序占比 46%。

与网络购物、游戏相比，生活服务是一个目标范围广、业务发散的领域，需要实体环境概念的加持，随着 “15 分钟经济圈”、 “社区商业”和“智慧社区”的发展，围绕社区开展的商业服务逐渐拉开序幕。

2022 年末传来了微信小程序内测 XR 框架、Dount 平台的消息，2023 年 1 月 10 日的微信公开课 Pro 展示了覆盖带屏应用终端生态的 IoT 业务，技术革新让人不禁产生遐想，新的一年里小程序互联网又会发生哪些精彩故事呢？让我们拭目以待！

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