微信小程序交易体验分是什么？在哪查看？

微信小程序体验分是平台为保障用户的交易体验，于2022年设立的一个用户评分体系，小程序所得评分及用户评论内容会于信息详情页主动展示，不受商家影响，下面为大家介绍。

微信小程序交易体验分

微信平台为促进商家向用户提供更好的服务，帮助商家更好的评估自身服务水平的系统机制，覆盖商业交易行为中的所有争议场景，并在分值节点触发平台预警/管控治理。

小程序交易评价分满分值五分，用户可通过查看小程序的体验分及用户评论来增加对商家的了解，多了一个真实买家市场的反馈渠道。

微信小程序交易体验分查看路径

小程序商家可登陆微信公众平台，点击左侧功能栏的【功能】——【交易保障】——【交易投诉】查看。

微信小程序交易评价分常见问题及解答

1. 对规则的进一步理解是否有其他沟通渠道

交易投诉已经开通了在线咨询客服渠道，在登陆微信公众平台——功能——交易保障——交易投诉，可以直接与平台客服进行交互咨询

2. 如果出现上述情况后，是否会触发能力限制

在不好的服务行为被判定后，会依据严重程度进行扣分，不同节点会触发不同的能力限制

3. 如果出现不可抗力导致服务行为违规，如何进行报备

快速处理交易投诉并解决用户问题，可以规避大量的违规判定，如果问题无法进行解决，可以在申诉模块中进行详细阐述