Gartner：超级App成为战略技术趋势，企业应该如何应对

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全球权威咨询机构 Gartner 于2022年10月19日发布企业机构在2023年需要探索的十大战略技术趋势。其中有一条还比较有意思：超级应用（Superapps），这引起了我的兴趣。

按照 Gartner 的描述，超级应用是一个集应用、平台和生态系统功能于一身的应用程序。它不仅有自己的一套功能，而且还为第三方提供了一个开发和发布他们自己的微应用的平台。到2027年，全球50%以上的人口将成为多个超级应用的日活跃用户。

我们日常使用的超级 App

我看了下国内对于超级 App 的概述，更多指向拥有庞大用户数，成为用户手机“装机必备”的基础应用，并且超级App 兼顾提供开放平台，逐步成为众多开发者和创业者当除应用市场之外的另一条推广途径。

这样对比，其实国内外对于"超级 App"的理解还是比较一致的，大家都在强调一个共同的点：提供开放生态平台。不一致的地方在于实现的技术路径稍有些不一致。

其实我们日常接触的超级 App 非常多，微信、支付宝、百度、抖音等应用都是典型的超级 App 代表，他们都正在引领新互联互通红利下的流量价值重构，打破边界融合生态，价值共创共享创新，最终实现的愿景是从赋能流量，到赋能价值的底层逻辑迭代。

建设超级 App 需要注意哪些问题

如果仅从国内超级App 的技术分析，基本采用的都是以小程序作为突破口，将其作为开放生态平台建设的基座，为何超级 App 的共识会如此的一致呢？随着更多的企业想要往超级App靠齐，发展自有的超级 App 是否可以成为一条有效的路径？

这就要从企业小程序说起，这一点与微信等平台的小程序有着实质性的区别，更通俗的说这些小程序的管控权都在你自己的手里，甚至让这些企业小程序运行在你自己的 App 中。

在技术角度分析，小程序具有模块化开发和风险隔离的特征；从使用体验上来讲，小程序拥有媲美 Native 的用户体验；从开放性来讲，高度灵活的小程序学习成本较低，再加上超级 App 的流量扶持，能够快速吸引一批开发者和企业入驻。

模块化开发

多数企业选择的 Native 原生或传统 Hybrid 混合开发，但原生开发模式需要多个平台投入巨大的时间和人力成本进行开发，而多人多模块协作和跨团队协作也加大了工作的复杂度，导致 App 发版周期长，无法跟上产品更新节奏，灵活性较差。虽越来越多的 App 采用混合开发模式「Native + HTML5」，白屏卡顿等问题频发，对用户体验造成极大影响，需要有针对性的制定深度优化方案才能勉强满足业务要求。

其实小程序的火热发展，已经逐步发展出「Native + 小程序」的混合开发模式，借助这种开发模式可以让原本的企业小程序运行在自有 App 中，将臃肿的 App 功能打散，功能模块互相解耦实现模块化开发，各业务模块间互不影响，通过管理后台即能实现动态更新与发布，提升开发效率，降低开发成本。

风险隔离管控

再根据 Gartner 的报告来看，预计到2025年全球将有45%的机构组织遭遇所谓的软件攻击，是2021年的3倍。在软件安全面前就算是再大的企业，也无时无刻面临风险的迫害，面对网络世界的病毒风险企业应该如何应对？

企业级的小程序容器就是一个安全沙箱（Security Sandbox），类似一种数字牢笼，它的形态和技术实现方式有很多种，本质上它是一种安全隔离机制，通过构建一个封闭的软件环境，隔离了它所在的“宿主”的资源包括内存、文件系统、网络等等的访问权限。运行在这个封闭环境中的进程，其代码不受信任，进程不能因为其自身的稳定性导致沙箱的崩溃从而影响宿主系统，进程也无法突破沙箱的安全管控以读写宿主系统的资源。

而小程序容器技术的核心是一个可嵌入任何iOS/Android App、Windows/MacOS/Linux Desktop Software、Android/Linux操作系统、IoT/车载系统的多终端安全运行沙箱。

优质的体验

如果想要发展超级 App ，用户的使用体验是一个特别需要注意的关键，而往往国内的企业最不注意这一点，一方面从开屏到每个页面，恨不得每个角角落落都设置上广告位，另外一点现在多数应用直接上 HTML5，白屏卡顿等问题频发，也对用户体验造成极大影响。

而采用企业小程序承载业务能够支持本地缓存，Webview，小程序强大的 Web 渲染引擎响应迅速，让页面之间跳转更顺滑，使用方式更接近原生应用，有丰富的组件与支持库，用户使用体验远超 HTML5，全方位提升用户使用体验。

开放的生态

传统 App 生态整合能力较薄弱，难以低成本引入合作伙伴业务场景入驻自有 App，导致运营成本居高不下。

如果在一开始就选择类似 FinClip 这种小程序容器技术，能够直接支持微信小程序语法 WXML，可以低成本快速引入微信高频小程序至自有 App，并且可协助商户入驻流程标准化，通过企业小程序管理后台的上下架实现对商家、内容的动态管理，快速搭建自有App 小程序生态。

企业应用建设还有很多值得讨论和完善的方面，而企业小程序仅仅是高效建设超级 App 应用的一小步，欢迎大家共同进行探讨。