本篇文章给大家谈谈设计网络APP运营模式,以及app的设计思路对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享设计网络APP运营模式的知识,其中也会对app的设计思路进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
如何写一份App运营计划
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:
1.基础运营: 维护产品正常运作的最
日常最普通的工作。
2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研
数据和用户反馈。
3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情?
前期的准备工作:
1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作:
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略(请见 CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)
后期的日常工作:
1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?
第一考虑:产品定位 第二考虑:目标群体习惯和属性 第三考虑:公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?-量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注-量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前,市场上的APP数据
统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结:
一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来;
一个App从开始运营到结束,要做的事情:
1.APP运营阶段
2.APP定位
2.1 定义APP所属关键词
2.2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
2.3APP会员(厂家)卖点
3.APP启动(2014年10月-2014年11月)
3.1人员配制
3.2收集潜在会员、厂家资料
3.3进行线下的推广营销
3.4 APP编辑的工作
4.团队建设(1-2个月)
5.App推广(从产品正式版开始,大规模推广从A轮融资开始)
5.1行业APP广告交换
5.3产品关建词竞价排名
5.4行业网站广告直投
5.5软文宣传
5.6长尾关键词优化
5.7效果分析,经验总结
5.8流量分析
6.APP盈利(A轮到B轮要开始考虑盈利)
6.1 通知组织活动来搞人气
6.2 通过会员费或是增值服务
6.3 展会服务、广告代理
6.4 B2B
6.5 APP广告
7. 执行计划表
8. 软文推广说明
8.1 软文推广的作用
8.2 软文写作参考标准
一)、标题
二)、主题
三)、内容
9. 论坛推广说明
9.1 何为论坛推广
9.2 论坛推广的效用
9.3论坛营销推广四步
10.网络广告说明
10.1 网络广告概述
10.2 网络广告媒体选择策略
10.3 媒体选择范围
10.4 广告形式确定策略
11. EDM营销推广说明
11.1 邮件营销的优势分析
11.2 APP邮件的注意事项
12.APP收费标准
总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的。
APP运营阶段
APP定位-APP启动–APP宣传-APP建设 -APP赢利
APP定位
1 定义APP所属关键词
跟行业相关,跟产品相关的,写出10个以上(例如:上游产业、下游产业等),长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。
2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。
3 APP会员(厂家)卖点
这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。
APP启动
1.人员配制
(一名编辑)编辑要求:经常上APP,会使用Office,会对HTML进行排版编辑,有一定的互联网经验,有一定的文笔。
编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;
2.收集潜在会员、厂家资料
收集行业相关的企业(配套行业、行业、)等资料:
1.(客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位)
2.通过线下关系收集
3.通过阿里巴巴企业库
4.通过搜索引擎
5.收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。
6.通过腾讯qq空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集。
3.进行线下的推广营销
前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。
a)先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。
b)主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。
4.APP编辑的工作
1)围绕APP关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料发布在行业网站上,要注意突出关键词以及产品。
2)互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些实用的,有价值的行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的文章。
3)关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点
团队建设
在原有基本上添加一名客服和项目经理;
分工明确,责权落实
人员考评,尽可能的科学,公平,合理
根据业务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员
提升相关人员的专业知识,业务能力,人员素质
有长远的人员规划以及激励方案
APP推广
1.行业网站广告交换
当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。
2.产品关建词竞价排名(SEM)
你可以有效控制预算来做广告。
3.行业APP广告直投
找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。
4.软文宣传
让专业写手为APP一到三篇专业软文,同时发布到专业到APP上。
5.长尾关键词优化(网站SEO)
根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。
通过关系网直接或是间接宣传行业门户
群发、定阅、报纸等手段
专业杂志报刊广告
6.效果分析,经验总结
对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些经验。
对活动的宣传效果进行分析统计(主要依靠流量统计)
对于参与厂家进行回访了解情况
对于不足之外需要讨论如查改进
7.流量分析
流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据:
a.每天的关注数据,它代表着来你APP的独立用户和点击量,关注数据可以理解成为每个用户到APP的翻看量,而翻看量越大,说明APP的吸引力越大,也就是粘性强。如果这个值小于4那就要注意内容建设了。
b.来路流量:可以看看客户从哪些平台点过来,哪些平台的链接比较有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析,看一看投放哪种广告的效果比较好一些。对于些来没有什么来流的广告,就可以考虑撤消了。
c.搜索引擎:可以看看对哪些搜索引擎的优化效果好。
d.关键词:看看用户关心什么,以及哪些关键词优化做得好。
e.查看/浏览页面:看看用户看得最多的页面是哪个?这里是不是可以挖掘些有用的价值。因为有些页面流量是有时效性的,当时间过了,流量也降下去了,可以让你抓住在流量高的时候抓住商机。
f.入口页,这些页面经常是被直链或是优化做得比较理想的页面,可以学习或是在这些入口页面上做一些营销上的事情。
g.根据流量数据,我们可以对推广方式以及APP内容做一定的调整。
等APP的人气和知名度上来以后,我们可以偿试提供一些收费服务。
8.信息流广告
一是社交信息流,社交信息流包括腾讯广点通;在腾讯的QQ空间和微信里展现的一些广告,但微信公众号文章底部的不算信息流。你在QQ空间里面看到的广告就是信息流广告,QQ空间里面信息流展现的位置和友好度都是很好的,所以说广告好不好看广告展现的方式。还有新浪粉丝通,在新浪微博里面和QQ空间是类似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统PC时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。
二是新闻信息流里,有腾讯智慧推,新浪扶翼、今日头条、UC,UC给人印象比较深的是浏览器,经过最近改版之后已经变成了一个浏览器+新闻头条的产品。UC在移动端的用户量相当大,前4个是目前在市场上量比较大的。
网站盈利
APP的赢利有多种方式方法,但是需要找到适合自己的那一种,当APP人气上去以后,其实APP的赢利是水到渠成之事。下面有几个方面可以去考虑。
1 通知组织活动来搞人气
活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。
2 通过会员费或是增值服务
会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力
3 展会服务、广告代理
由于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。同时广告代理也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。
4 B2B
直接通过APP卖产品,不管是卖谁的,赚钱方式是直接的,关键是APP需要有一定的人气和知名度。
5 APP广告
APP如果能达到一定的知名度和公信力,APP广告应该是最容易操作的一个赢利项目了。这时候,应该对APP广告位进行一些规化,排版。对每一个广告位的广告效果进行一些测试,然后定出每一个广告的报价。广告位在空余的时候尽可能做一些自己的广告或是公益性的广告,不要让它空着。但是仍然需要做出一个广告报价页面,以及说明那些广告位是可以投放的说明。前期广告位可以以赠送、配送等方式先放上去,后来可以先以低价方式做一些尝试,如果APP人气上来了,知度度上来了,APP上的广告更多是一种知名度,实力,形象的宣传了,这时候价格就可以提上来了。
软文推广说明
软文营销推广是中小企业现阶段赖以发展和对外推广的最优选择,通过软文推广能够带动企业销量的快速增长。通过软文营销推广创建的是企业品牌价值,这样带来的客户比一般推广方式更有黏性,如果你的产品或服务很好,通过客户的口碑传播还会带来更多销量。
A. 软文推广的作用
软文推广是硬广告的有效补充
软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。王老吉、必胜客等便是非常好的例证。
软文推广在抢占消费者心理方面独具优势
软文是抢占消费者心理的最佳途径。原因是,软文形成之前必定是经过不断分析、调研、研究消费者的需求特征,根据需求提炼产品或者服务的核心价值和卖点,寻求切入点,将产品、服务信息更巧妙地植入文章中,这样的软文才能更好的发挥销售优势,带动消费者的消费行为。
创口碑,树品牌
在互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。
软文能带动群体效应,便于打开市场
如果APP用户在一个地方看到企业的相关报道,在不知不觉很多地方都看到同样的相关报道,包括服务、产品、企业文化、市场流行等各方面的报道。众口铄金,消费者想不相信都很难,自然留下了深刻印象,这样就形成了群体效应,在积累大量消费群体同时,也打开了销售的大市场。
B. 软文写作参考标准
一)、标题
软文的标题要紧贴主题,突出核心内容和表达意图,要具体不要抽象,要简洁不要繁杂。以下总结了几种比较引人注目的标题形式:
1、热门关键词式标题
用热门关键词造势的软文标题,直接点明文章内容的中心。例如:“阿里巴巴集团宣布将口碑网资产注入淘宝网”、“全新百度统计系统福尔摩斯正式推出”等等。
2、数字式标题
在标题里加入一些匪夷所思的数字容易引起别人的注意。例如:“100篇2014年最流行的软文模板”,“揭密你为何不能网络赚钱的10大原因”等等。
3、经验分享式标题
别人的成功经验很容易引起人们的关注和学习。一般以如何、怎么样、浅淡、揭密、秘决、经验、忠告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。例如:“教你如何选择价廉物美的****产品”。
4、借用名人、名站效应
例如“奥巴马访华衣着有技巧” 行业精英、政要富商、体育明星、网络热门人物都是人们炒作的重要对象。
5、提问式标题
通过提出问题来引起关注,从而使消费者发生兴趣,启发他们思考,产生共鸣,留下印象。例如:“京东为何越亏越不怕?”
二)、主题
写文章一定要有中心,要有主题。选好切入点,把需要宣传的网站、产品、服务、企业形象等信息嵌入到文章内容中。一个好的切入点才能让整篇软文看起来浑然一体,把软性广告做到极致,宣传效果才会出来。
三)、内容
逻辑性强
文章内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。文章正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使文章有条有理,脉络清晰。
真实性
软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。
不要硬性植入广告
软文最好的方式是把宣传的意思自然融入到文章中,硬性植入网址和链接只会让消费者更反感。插入文章里的链接,一定要选择一个过渡的句子进行协调,不要太直白地插入网站链接。
论坛推广说明
1、何为论坛推广
论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
成功的论坛推广如同核裂变的源泉,数以亿计的网民在论坛上自由发表个人观点、看法,而民众言论组成的浪潮通过网络往往可以产生类似病毒传播、 甚至山洪涌泄的效果,因此论坛被认为是 “营销新媒体”,具有极强的低投入高产出的营销优势。
2 论坛推广的效用
l用论坛推广的是商品,它能引导销售。在论坛推广的时候要根据商品的特性选择论坛进行推广,这样目标群体就会精准很多,也就会提高销售量;
l如果帖子够吸引人,能快速给网站带来较大的流量和访问量;
l论坛互动性强,通过论坛传播,可提高企业曝光率,提高网民对产品和企业的认知度;
l论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。
3.论坛营销推广四步
第一步:客户分析
怎样不露痕迹地抓住手机用户的心是论坛营销的关键所在。企业在进行论坛推广之前,首先要进行目标客户分析,要研究客户属性,了解目标客户经常去哪些论坛、 对哪些主题比较感兴趣。企业只有从客户的角度出发进行主题策划和论坛选择,通过论坛跟客户互动才能有的放矢。
第二步:提炼传播点
卖点不等于有效传播点,产品的优势或卖点不一定可以通过论坛很好地传递。例如某款笔记本的卖点是外形时尚,但如果仅将“外形时尚”作为传播话题组织论坛软文,恐怕不会有多少关注。有效传播点其实就是论坛的噱头,有噱头的帖子被搜索引擎收录以后点击量会非常大。凡是标题中带有 “现场”、“震惊”、“最牛”、“惊爆”等词的帖子,会首先吸引网友的眼球,而 “草根”、“原创( YC)”、“实录”都是他们最喜欢的一类帖子。
第三步:创造话题
针对目前社会或APP流行热门的话题,在论坛组织专题讨论,并组织人力、物力进行文章的整理和发布,形成某个热门话题的关键讨论地,那么搜索引擎有可能会认为你的网页很有价值,搜索排位自然也会靠前了。
一、以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;
二、以明星、 关键人物为题材,切入点可大可小;
三、以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。
第四步:选择阵地
在选择论坛的时候,应该关注该论坛的人气和流量,也就是论坛的权重,比如天涯论坛,百度贴吧都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。具体资源列表参见“附五:论坛行网列表”。
网络广告
1.网络广告概述
网络广告就是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。网络广告以其价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等特点,正以迅雷不及掩耳之势,渗透到现代生活的各个方面,展示出魅力无穷的网上商机。
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越重要,已成为继传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。
2.网络广告媒体选择策略
所谓网络广告媒体选择就是对你所要发布信息站点的确定,甚至包括具体页面位置的确定。不同的站点有不同的受众对象,所以媒体的选择对网络广告的最终效果影响很大。
广告媒体选择策略:
Ø具有较高的目标受众比例;
Ø具有较高的品牌知名度,形成品牌互补;
Ø广告表现可承载性;
Ø广告效果的可监控性;
3. 媒体选择范围
a、综合门户网站的相关频道,利用综合性网站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;
b、社区网站,利用这些颇受社区人员欢迎SNS网站的受众集中特征,辅以高频次的广告播放,极有针对性的向精确目标受众传递广告信息,有效地提高了广告到达率;
c、各大论坛,这是网民发表自己意见的主要行网,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。
4. 广告形式确定策略
网络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。网络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引网络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。
l根据广告目标选择网络广告的形式。如果企业的广告目标是品牌推广,可以选用旗帜广告、按钮广告等形式;如果企业广告目标是树立企业形象和产品声誉,要选用微型网站广告和主页型广告;如果企业广告目标是商品促销,选择游动式广告。
l根据广告对象选择网络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。
l根据广告费用预算选择网络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。
l根据竞争对手情况选择网络广形式。通常竞争对手采用什么形式的网络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。
每一个APP应用都应该会有自己的一套APP运营方案,怎么关于这套APP运营方案我们该如何策划?
Native App开发Native App开发即
设计网络APP运营模式我们所称
设计网络APP运营模式的传统APP开发模式(原生APP开发模式),该开发针对IOS、Android等不同的手机操作系统要采用不同的语言和框架进行开发,该模式通常是由“云服务器数据+APP应用客户端”两部份构成,APP应用所有的UI元素、数据内容、逻辑框架均安装在手机终端上。Web App开发Web App开发即是一种框架型APP开发模式(HTML5 APP 框架开发模式),该开发具有跨平台的优势,该模式通常由“HTML5云网站+APP应用客户端”两部份构成,APP应用客户端只需安装应用的框架部份,而应用的数据则是每次打开APP的时候,去云端取数据呈现给手机用户。原生APP开发及Web APP开发模式的区别Web APP需开发“html5云网站”和“APP客户端”,昆明天度网络公司总结这类型APP应用呈现以下特点:(1)每次打开APP,都要通过APP框架向云网站取UI及数据;(2)手机用户无法上网则无法访问APP应用中的数据。(3)框架型的APP无法调用手机终端的硬件设备(语音、摄像头、短信、GPS、蓝牙、重力感应等)(4)框架型APP的访问速度受手机终端上网的限制,每次使用均会消耗一定的手机上网流量;(5)框架型APP应用的安装包小巧,只包含框架文件,而大量的UI元素、数据内容刚存放在云端;(6)APP用户每次都可以访问到实时的最新的云端数据;(7)APP用户无须频繁更新APP应用,与云端实现的是实时数据交互;适用企业:电子商务、金融、新闻资讯、企业集团需经常更新内容的APP应用。Native App(原生型APP)需要开发“云服务器数据中心”和“APP客户端”,昆明天度网络公司总结这类型的APP应用呈现以下特点:(1)每次获取最新的APP功能,需要升级APP应用;(2)原生型APP应用的安装包相对较大,包含UI元素、数据内容、逻辑框架;(3)手机用户无法上网也可访问APP应用中以前-的数据。(4)原生型的APP可以调用手机终端的硬件设备(语音、摄像头、短信、GPS、蓝牙、重力感应等)(5)APP应用更新新功能,涉及到每次要向各个应用商店进行提交审核。适用企业:游戏、电子杂志、管理应用、物联网等无需经常更新程序框架的APP应用。到底该如何选择Web App和Native App开发模式移动Web无所不在,移动Web是目前唯一的支持各种设备访问的平台,与桌面Web一样,移动Web支持各种标准的协议。移动Web也是唯一一个可供开发
者发布移动应用的平台,它将各种移动交互与桌面任务有效地连接
设计网络APP运营模式了起来;而开发Native
App可以充分利用设备的特性,而这一点往往是Web浏览器做不到的,所以对一个产品本身而言,Native
App是最佳的选择。下面几节将讨论一下Native App的一些主要功能。什么时候应该选择Native App1.为应用收费没有任何地方规定开发者不能对一个移动Web App收取使用费,但是由于某些原因,人们常常认为不能或是不应该对一个Web App收取费用。由于历史原因,导致移动设备上付费服务遭遇两大阻力:2.付款方式在移动设备上输入信用卡号相当麻烦,而且在许多老式设备上也没有安全保障。一种典型的方式是,如果你需要对你的应用收费,你可以与运营商达成协议,让运营
商代为为你的服务收费。这也意味着,你需要和多个运营商达成合作。这通常是首选的方法,因为许多手机用户可能根本就没有信用卡,比如青少年。另一种方法是将用户的信用卡信息保存在一个安全的网站上。用户可以通过登录到该网站购买应用服务。这个过程不算特别理想,因为这意味着用户不能直接通过
设计网络APP运营模式他们的移动设备购买服务了。3.强制分成移动运营商是会提成的。App无论是通过运营商还是通过移动设备发布,
设计网络APP运营模式他们都为应用提供了一套收费机制。这些运营商和移动设备将会提取部分收益,然后将剩
余的部分交给应用开发商,这也意味着,开发人员必须遵守他们的市场规则。适应运营商的市场规则通常是非常困难的,需要投入大量的人力资源。相比而言,移动
设备的市场规则则简单许多,但是也存在不少的困难。妨碍运营商和移动设备开发商利益的应用以及服务都将受到阻扰。过去,那些不靠运营商和移动设备开发商运作的网站如果收入过于显眼的话,都逃脱不了被关闭的命运,但是最近,这样的事情鲜少发生了。如果你想为你的Native App收费,那么你就必须接受这个现实——你必须遵守别人的市场规则,还得放弃部分收益。4.开发游戏如果你是想开发一个移动游戏(移动游戏是移动市场上最大的一块),那么你需要开发一个Native
App。游戏对资源的占用很大,并且需要使用许多设备API或平台API。虽然,现在有几款完全使用Web技术开发的游戏占有了一定的市场份额,但是和
Native
App市场的占有情况相比,还是微不足道的。游戏用户对应用的视觉和操作效果要求很高。移动Web虽然提供了一些仿真体验,但还远远不能满足用户的需求。在开发移动游戏时,你需要慎重考虑你的应用需要支持哪些平台。幸运的是,现在有许多工具能够帮助你将你的游戏推向多个平台,但是完成这些工作,还是需要花费大量的人力和物力。5.使用定位功能下一个功能就是定位功能,可以通过GPS或者是信号检测确定用户当前的位置信息。以前只能通过Native
App的APIs查看用户的位置信息,但现在大多数主流移动浏览器上都嵌入了W3C Geolocation
API。像iPhone或Android这样安装了WebKit的设备,或是配置了Opera或Mozilla浏览器的设备,都可以获取用户的位置信息。我相信定位功能会为Web技术带来许多全新的应用。如果能够合理利用Web浏览器,Web开发商就能使用用户的位置信息和其他内容开发出更加有趣的应用。
虽然这在技术上没有太大的困难,但却受到隐私保护条例的限制。我们将Web浏览器当做是用户进入World Wide
Web的入口。加入定位功能,意味着在网站中引入了一些敏感信息,这有可能导致严重的后果。但是位置感知应用中显示的位置信息必须经过用户的授权,用户当
然有权禁止应用发布自己的位置信息。6.使用摄像头摄像头可以为你的应用提供丰富的可能性。以往移动MMS(Multimedia Messaging
Service)被用于处理移动照片。换言之,你拍了一张照片后,需要使用MMS将它传送给一个服务器,服务器对照片做出相应的处理,并将处理完成的结果
通知给你。这个过程是非常耗时的,而且相当复杂,也没有可靠性保障。通过访问摄像头,Native
App开发者能够简化拍照的过程。用户可以直接在客户端对照片做一些简单的处理,只有在有需要的时候才将照片上传给服务器,而且是通过可靠的HTTP传
输。W3C正在开发一个访问摄像头的API,但现在还没有将这部分工作正式整合到浏览器中。在许多类型的移动Apps中,摄像头是非常有用的,比如快拍应用、短片拍摄应用等等,摄像头可以用来捕捉许多重要的瞬间。不久的将来,我们可以看到——只要通过摄像头拍摄某个标识,应用程序就能自动完成对标识上的语言转换工作——这个技术在日本已经开始流行起来了。7.使用感应器现在越来越来越多的移动设备上都新增了感应器功能,该装置可以感知设备的物理速度以及重力,并将感知的数据结果传送给设备。这个装置常被用来感应设置是否被翻转,应用根据接受到的信息自动调节画面的方向。感应器可以用来帮助用户提升与设备交互时的真实感;大多数移动设备都是手持的,应用能够根据设备的方向调整内容画面,比如翻转屏幕,或是检测物理移动,并
能据此猜测用户所处的环境。举一个简单的例子:比如用户正在走路,那么感应器能够检测到一个轻缓的移动或是速度,这时可以为用户提供一个大字体的用户界
面,从而使得用户更容易看清屏幕上的内容。然而,开发者也不能过分依赖感应器,因为感应器无法区分究竟哪些交互是有意的,而哪些是没有意义的。每个移动交互都需要通过“传输测试”。设计你的交互时
必须考虑用户在一个拥挤的汽车或是火车上的场景。考虑一下如果用户正身处拥挤的地铁或是正在驾车时,你的应用能否正确处理用户摇晃移动设备的动作。通常,
大多数开发者都没有考虑这些因素。确保为每个任务设计一个备用方案以处理特殊场景中的移动交互。8.访问文件系统如果你的应用需要将数据保存在本地,那么你需要开发一个Native App。比如你要保存用户的地址簿、电话或E-mail信息,或是保存从其他设备上获取的数据。访问文件系统常常会涉及到安全和用户隐私保护的问题。恶意应用程序可能会修改或是删除你的移动设备上的数据。一个携带病毒的应用程序可以利用移动设备上的关系网将病毒扩散到许多其他的手机上,在采用移动应用认证机制以前,这种事情是常常发生的。另一方面,移动设备正变得越来越私人化,移动设备上保存了大量用户的个人信息,以及用户的朋友信息和商业信息。针对这些私人信息开发应用是一个不错的想法。但是这也存在一定的风险,使用保存在移动设备上的数据可以为用户提供更加有针对性的服务。开发者必须谨记,只有在获得用户的授权后才能访问用户的私人数据。我们看到许多应用在没有得到用户授权的情况下使用了大量的用户私人数据,而被误认为是垃
圾信息或是钓鱼应用,即使这些应用原本是在提供一些非常有用的服务。人们对你的应用的误解将会影响到你的服务的推广,如果运营商收到过多关于你的应用的投
诉,那么你的服务可能将被终止,甚至会牵连其他的应用。访问文件系统时至关重要的一点就是在没有获得用户授权的情况下,不要访问任何用户的私人数据。而这一点,往往被大多数应用忽略了。W3C正在为移动开发商开发相关的标准API,但目前该工作尚未完成。9.离线用户最后一个需要开发Native App的理由就是,用户有可能是离线的或者无法接入移动网络。这在城市可能很少发生,即使是在农村,网络的覆盖也已经逐步普及了。但是短暂的网络连接中断还是时常发生的,你的应用程序应该考虑如何处理这种情景。想想用户通常在什么时候,在哪里会使用你的App。如果是一个移动游戏,那么用户很可能在飞机上使用这个App。跟踪地图应用常在偏远且网络覆盖不佳的地
方使用。移动旅游向导常在一个国外的网络中访问,往往需要支付漫游和国际网络费用。这时,应用程序最好能够为用户提供离线服务,保证用户在不接入网络的情
况下,仍然能享受同等的服务。现在支持HTML5的浏览器也能实现脱机访问功能,但对用户来说可能不太明显。随着越来越多的浏览器都开始支持脱机访问,应用需要明确地告诉用户网络连接中断时,他们仍然可以访问移动Web Apps。Native
Apps常常假设网络连接是可靠的。App通常只考虑了网络状况良好的情景,想当然地认为网络是封闭的,并且网速足够快。移动设备从网络良好的环境突然进
入一个网络糟糕的环境并不少见。Native
Apps应该在网络状况最差的情况下测试。比如用户启动任务时可能还是全信号覆盖,而在任务结束时可能已经完全没有网络信号了。用户在安装Native Apps时,根本不会考虑是在线访问还是离线访问——他们期望的是不管在任何状况下,Native Apps都能正常工作。而这也是开发者的职责。什么时候应该选择Web App只要你的应用程序不满足之前提到的Native App条件之一,那么你就没有必要开发一个Native App,而应该选择开发一个Web
App。正如文章之前提到的,我是一个Native App的拥护者,我认为Native App有许多优秀的特质,并且具有很大的市场潜力,但是WebApps是唯一一个经久不衰的移动内容、服务、应用开发平台。Native
App并不能明显地为用户提供更好的服务;它反而会增加项目的成本,减少了应用发布的渠道,增加了App升级的复杂度,削弱了开发者对应用的控制和利润,
并且可能会给设备带来麻烦。Native App可以为开发者带来短期的效益,但这是有一定风险的,甚至可能会影响到移动市场的可持久发展。移动Web App的优势在前文中已经提到过了。如果上一节提到的几点功能是促成你选择Native
App的唯一原因,那么如果能够在移动浏览器上屏蔽这些障碍,你是否还会坚持选择Native
App呢?Palm的webOS已经着手解决了上述的部分问题。他们基于WebKit构建了一个全移动操作系统,将手机变成了一个Web浏览器。所谓的
“Native Apps”实际上就是一个Web Apps。PhoneGap也是一个类似的项目,这个开源项目用于帮助开发者在iPhone、Android以及BlackBerry设备上开发Native
Apps,并且能够模拟设备上的功能(如定位功能和文件系统)供Web
Apps调用。这些代码可以在各个设备的应用商店中发布并且出售,但是他们使用的通用代码和设计是可以共享的。由于开发的是一个Web
App,开发者可以为低端的移动浏览器开发一个简化版的应用。只用开发一次,就可以部署在多个平台上了,对于那些有着丰富的移动开发经验的程序员来说,一提到“要开发一个功能丰富的应用”时,可能首先想到的就是Native
App。虽然在很多设备上,这一想法仍然适用,但是现在移动Web Apps上也提供了足够丰富的功能接口供开发者调用。这使得Web
App不仅可以像Native App一样被设计得功能丰富界面绚丽,而且还能在各个平台上迁移,甚至不用修改一行代码。现在在移动设备开发中,移动Web
Apps的创新进入了前所未有的高潮时期。但更重要的是,这是有史以来第一次,移动设备开发商决定共同制定一个移动Web开发的标准,就像是桌面Web上
的标准一样。不仅如此,那些支持移动Web App创新功能的设备或是支持第三方浏览器的移动设备都受到消费者的欢迎。
从App设计到运营,如何快速沉淀有效用户
一、找准活动目标用户:老用户
既然是以老带新的APP活动,那么活动对象就是老用户。APP运营团队在策划以老带新活动之前,先要了解什么样的用户才是老用户。并不是已经-了APP的用户都是老用户,所以要找准你需要产生活动传播的人群。
怎么定义老用户?假定是一个商城类APP的老用户,他们应该是这样的:
至少重复购买过两次的用户
在APP的社区中经常活跃的用户
会给APP提反馈和建议的用户
经常分享平台相关内容到社交APP的用户
怎样更轻松地找到这些老用户,平时可以给拥有这几类特征的用户打上标签,分成老用户群组,这样到做活动的时候就可以轻松准确地找到你的目标用户群。可以利用CRM系统或者一些活动运营工具来帮助APP运营团队管理用户,从而提高运营效率
如图可以追踪用户分享次数、注册次数、支付次数等用户行为数据,可以根据这些行为数据打用户标签,便于以老带新活动找到精准的目标用户。
二、用户激励,利益驱动下的以老带新
有了目标人群老用户,我们需要创造传播诱饵,拿什么驱使老用户为我们带来新用户——利益奖励是最万能的方法。而奖励的核心就是让推荐人和被推荐人(老用户和新用户)获得收益。目前最常见的利益奖励方式是:
1、老用户推荐新用户,新老用户获得同等奖励
2、老用户推荐新用户,新老用户获得不同奖励
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