洞察探索如何利用兼容微信生态的小程序容器,实现跨平台开发,助力金融和车联网行业的数字化转型。
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2023-01-18
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2020微信公开课PRO上微信小程序生态2020,张小龙说微信很长一段时间都在思考怎么做微信小程序生态2020,而现在的重点则是做什么。从公开课上的分享来看,微信接下来要做的自然很多,但概括来讲无非还是ToC和ToB的故事,尤其后者更是重点。
ToC方面,微信不仅要放开5000微信好友的限制,还要让人人都能创造内容,短内容将是一大重点。ToB方面,微信小程序的快速发展,让企业用户得以在微信生态打造商业闭环,而企业微信3.0的发布,则能帮助企业提升对内对外的连接能力,和微盟等微信第三方服务商一起为企业活动加大赋能力度,此外微信先享卡和微信支付分等也将进一步推动ToB业务的发展。
可以预见,在互联网用户红利消失的2020年,私域流量的价值将在存量竞争的环境下被成倍放大 ,而作为全网最大甚至是真正微一的私域流量池——微信,正在加速ToB,这既是顺应时代发展的趋势,也是微信不得不完成的使命。
张小龙称有近一百万人的微信好友接近5000人了,虽不是真正意义上的好友,但也促使微信要放开先前的好友数目限制了,不过这种放开是有“限度的”——能继续添加新好友,但新好友权限仅限聊天,而无朋友圈、微信运动等权限。
微信知道拥有5000好友的微信号并非普通个人用户,而是将个人微信号当作私域流量池在运营,更多可能是B端用户。因为在「私域流量」概念被各大平台疯狂炒作的2019年, 最大的「私域流量」其实还是微信, 无论是抖音快手上的KOL,还是淘宝京东上商家,都拼命将自己的粉丝沉淀到微信生态来(微信好友和微信群),这也是拥有5000好友的微信账号数量猛增的原因。
在该前提下,微信有限度地放开5000好友的限制,主要有两方面的考虑, 一方面是顺势而为, 在整个互联网大建私域流量池时,放开好友限制,欢迎大家将微信生态作为私域流量池; 另一方面则是适时将企业微信升级到3.0, 推出了客户联系、客户群以及客户朋友圈这三大功能,并让企业微信与微信互通,让B端用户“将微信难以解决的需求放在企业微信中加以解决”,引导有业务需求的用户往企业微信靠。
与个人微信相比,企业微信更容易被信任,能提供更专业的服务、更实时和有效的客户管理以及不打扰的精准服务,不过这个市场需求巨大,单靠企业微信还不够。企业微信合作运营总经理李致峰认为,企业微信提供的只是“毛坯房”,即做好了毛坯房房间中水电路接口的搭建,后续还需要和微盟这样的微信第三方服务商一起加入,根据用户需求进行“精装修”。比如微信3.0上线后,通过微盟智慧零售解决方案,企业导购可以通过企业微信将进店新客加为好友,根据客户行为偏好做分类,给用户推送商品链接和信息以及专属优惠券、拉群等,为用户提供专业可信任的服务,缩短商品和服务触达用户的路径,从而为企业赋能。
可见, 微信针对5000好友的微信号可添加新好友聊天,是做了人与人在连接上的扩容;但又对新好友不开放朋友圈等功能,则是不希望个人微信号在连接商品和信息上做更大的扩容,影响微信生态,而是希望有相关需求的用户可以通过企业微信来操作,因此其有限度地放开5000好友的限制,是为C端用户更是为B端用户。
微信有ToB基因吗?答案不容置疑,只不过长期被ToC的光芒覆盖,而随着小程序大成,企业微信3.0发布,以及微信先享卡和微信支付分等在微信支付方面的加持,则让整个ToB生态更加完善,如果用路的概念来形容,之前用微信ToB走的是县道省道,现在用微信ToB已经可以走高速道路了,主要表现在以下三方面。
1、小程序修路,完善微信商业闭环
2019年,微信小程序电商成交额8000多亿,同比增长超过160%,单从成交额看,已经差不多是拼多多的规模了。此外,目前微信小程序DAU已超过3亿人,年人均使用小程序数同比提升98%,可见通过小程序铺路,微信商业闭环已经形成,而在2020年,微信还将通过优化小程序搜索,缩短搜索路径促进用户的自然增长,通过内容、社交关系和地理位置增加小程序曝光,提高其获客能力。
毋庸置疑,小程序已成为微信ToB的重中之重,各大企业都争相发力微信小程序, 目前小程序的发展已经越过了“起步”阶段开始“蓄势”,“蓄势”之后还会迎来更大的“爆发” ,因此对企业来说,“蓄势”阶段最重要的就是要搭建好小程序生态,这样才能在“爆发”阶段取得先发优势,蓄势有多强,爆发就会有多猛。
那如何让小程序生态发挥更大的价值,微盟集团CEO孙涛勇认为要具备四大能力(至少达到三项),即流量分发、线下连接、交易闭环和开发者生态,企业可以选择自主投入人力物力打造,但是要有耐心,这并非一蹴而就的事情,也可以选择微盟等微信第三方服务商,让专业的人来赋能,而无论从时间成本、经验成本甚至经济成本来看,显然后者是一条更好的路。
2、企业微信搭台,激发商业潜能
如果说小程序只是将商业闭环打通,让企业可以凭借小程序具备进行商业活动的能力,那么微信3.0正式上线之后,则帮助企业将这种能力放大,其提供的会议、日程、微盘和微文档等功能加强了企业内部连接和管理能力,而客户联系、客户群以及客户朋友圈,则有助于企业连接用户,提升向客户输送专业化的服务能力。
可见,企业单有小程序这条路还不够,还需要企业微信这个平台提升效率,而谁能更早实现连接,谁就能取得先发优势,当大部分企业在企业微信3.0推出后才开始搭台时,一些企业早就布局了, 比如在企业微信3.0推出之前,微盟旗下智慧零售解决方案早已与企业微信实现对接,企业微信3.0上线后,微盟商户可无缝接入,快速实现企业私域流量的运营和沉淀,从而抢得先机。
3、先享卡支付分,提升支付便利
如果说小程序和企业微信3.0的上线更多的是从企业端帮助微信ToB,那么立志成为“第二张身份证”的微信支付分,以及微信先享卡不仅提升了了企业的商业能力——降低坏账和扩大用户规模,而且提升了用户微信交易的便捷性和消费体验,比如可以实现信用租赁,提前消费等等,从两方面加强了微信ToB的基础。
在存量竞争时代,背靠11亿用户的微信成了国内最大的互联网存量池,在获取流量成本日益变高的环境下,众多企业都选择微信作为自己的”私域流量“沉淀池,而这就是企业微信的最大的优势——人口优势和连接优势,这种优势在多个领域发挥作用,尤以智慧零售行业表现最为突出,尤其是以下两类企业获益匪浅:
首先是零售门店众多的企业。 这类零售企业门店很多,散落在各个地区,有很好的线下连接用户和服务的能力,但这种能力并未被充分利用起来,即不能很好地构建出企业私域流量池来连接用户,若能打通线上线下,帮助构建私域流量池,连接用户服务和需求,则能大大提升门店的业绩和连接用户的能力。
以中国高端护肤品牌林清轩为例,通过与微盟合作,对旗下200多家门店进行了智慧升级,大大提升了企业业绩和对用户的连接和沉淀能力。 从业绩上看,林清轩小程序首次开启预售时,旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时就卖出超2万瓶,短短10天内小程序商城就实现了4000万的销售;此外,通过开卡送旅行装引导进店顾客领取小程序商城会员卡,将线下顾客引流到小程序上进行沉淀;通过到店自提送“自提礼”,引导线上顾客到门店进行二次消费等多种方式,完成与用户更加紧密的连接、裂变和沉淀,帮助企业构建出真正属性品牌自己的“私有流量池”。
其次是需要对接外部客户和上下游的企业。 以梦洁为例,与林清轩纯直营零售业态不同,它采用的是直营+加盟的零售业态,不仅要对接企业直营门店,还需要对接加盟商, 目前梦洁在中国线下有超过1000家门店,其中80%是代理商门店,通过微盟的智慧零售解决方案,其经营利润实现了大幅增长。 而达到这个目标,梦洁借助微盟主要做了三件事,门店上云(直营门店上云和80%核心供应商具备上云能力)、共享供应链以及让线下万名导购成为品牌KOC。
具体来看门店上云打造了信息流、商品流互通的基础,共享供应链则让加盟商不花一分钱即可成为品牌云代理,在门店和商品不扩充的情况下,让门店可售SKU数量增长10倍以上,提升业绩;而让导购变KOC,是因为提供了导购全时全域触达和服务用户的基础,不仅提升了员工的积极性和收益,也帮助企业实现业绩增长。
可见,无论是纯直营零售企业还是直营+加盟的零售企业,通过智慧零售的加持,不仅能帮助企业构建私域流量池,更好地连接用户,也能提升企业对上下游供应链和外部客户的连接能力,智慧零售的快速发展是微信ToB实战能力的最好展现。
总的来看,在用户红利消失存量竞争的当下,微信放开5000微信好友的上限,亮出小程序的商业化成绩单,并将企业微信升级到3.0,意味着微信ToB业务在第一阶段的“蓄势”初步完成,接下来的2020年将迎来一个大爆发,就让我们拭目以待吧!
1、小程序还可以玩转所有微信生态
⼩程序、视频号、公众号、社群、朋友圈互联互通,流量变现快速⾼效
在 2020 年的微信公开课上,微信官⽅宣布,⼩程序的重点⽬标是助⼒商家打造⾃⼰的商业闭环。腾讯最新公开的「2020年第四季度及全年财报」中提到,2020年通过⼩程序产⽣的交易额同⽐增⻓超过⼀倍。
2、多个⼩程序专属⼊⼝,让10亿+⽤户轻松发现你的店铺
以⼩程序为核⼼的「微信⽣态」已经成为微信小程序生态2020了各类商家的新必争之地,通过⼩程序打通微信⽣态,为
商家提供微信小程序生态2020了⼀个跳出传统经营思维的跳板,⼩程序将持续通过微信⽣态能⼒,赋能商家最新的商业模式,做好商家的”⽣意助⼿“,让商家在⽤户、营收、数据资产等⽅⾯实现全⾯增⻓。
3、场景营销
上述提到,小程序拥有很多的入口,其中包括线上入口和线下入口,而小程序商城主要作为购物使用,所以,线下的入口很重要。小程序商城很多的使用频率都是线下,再加上其拥有的营销属性,使得很多的商家解决了很多业务上的难题,更是大大节省了人力、物力、财力等成本,很大的提升了店铺的业务效率。
4、开发成本低
企业进行微信小程序开发,既可以解决开发成本问题,又可以缩短开发周期,并且还可以利用微信已存在的营销趋势,用户可以通过扫描二维码进入。
撰文|何玺 排版|叶媛
2020腾讯全球数字生态大会已经闭幕,但其带来的影响还在持续。
通过本次大会,我们进一步看到了腾讯在产业互联网领域的深耕布局,也看到了更为强大的腾讯产业互联网生态。
01
2020腾讯全球数字生态大会上的那些硬核数据
作为腾讯规格最高、规模最大、覆盖最广的产业互联网盛会,本届大会设置了4个板块和38 个专场活动向人们发布、展示腾讯腾讯对产业互联网的研究成果、战略规划、技术产品、 解决方案以及产业互联实践。
科技 创新板块,腾讯向人们发布、展示了其在微信、腾讯会议、AI、大数据技术等领域内 的成就。微信是越来越强大了。数据显示,2020年,小程序的日活跃用户超过4亿,覆盖 超过200个细分行业,小程序超过百万级体量,“小程序从业者”536万。与此同时,微信 生态里活跃的第三方服务商也已超过4万家。2020年1-8月,微信小程序实物商品GMV同比 增长115%,实现了超过一倍的极速生长。2020年来,已有近10万商家开通了小程序直播 。2019年,小程序累计创造8000多亿交易额;腾讯云是越来越厉害。腾讯云在大会上宣布 ,其大数据平台的算力弹性资源池达500万核,每日分析任务数达1500万,每日实时计算 次数超过40万亿,能支持超过一万亿维度的数据训练;腾讯会议成长急速。大会上,腾讯 会议宣布达成一个小目标:用户数超1亿。 腾讯会议只用了245天就达成了这个数据,是最 快突破1亿用户的视频会议产品。
数字城市,数字产业板块。在未来城市的数字化建设上,腾讯在去年提出了“Wecity”智 慧城市方案,今年大会,腾讯进一步展示了Wecity方案中,利用微信、小程序等应用进行 数字政务、城市治理等落地方案。并发布WeCity2.0版本,以技术迭代的新优势,引领后疫 情时代在新基建政策推动下,未来城市发展的新技术趋势。在未来城市建设关键的智慧金 融、智慧医疗、智慧文旅、智慧交通等各个应用场景,腾讯推出了成套的具体落地解决方 案。
生态互联网板块。此次大会上,腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道 生进一步提出:“生态共建是数字产业发展的唯一选择”。大会上,腾讯刷新了产业生态 的“成绩单”和“路线图”。截至目前,腾讯产业生态中已有超过8000家合作伙伴,与合 作伙伴共建形成300多项联合解决方案。联合合作伙伴共同创造的市场营收,已达到百亿规 模。腾讯还在大会宣布,未来将投入100亿资源,与合作伙伴一起,打造100个中小企业专 属SaaS产品及方案;携手100家合作伙伴,打造100种数字化培训课程,帮助中小企业数字 化转型升级。
02
从2020腾讯全球数字生态大会看未来经济新风口
在大会开幕式上,腾讯CEO马化腾通过一封给合作伙伴的信,阐述了腾讯对数字经济本质 的认知,他指出,腾讯的未来在于“借助‘数据’这一新兴的生产要素,对传统产业进行 全链条的改造,把产业链、供应链,逐步嵌入到开放的产业互联网中,我们就有可能打通 C2B,实现从‘消费服务’到‘生产制造’的智慧连接,从‘智慧零售’到‘智能制造’ 到生态协同。”。
腾讯高级执行副总裁及腾讯云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,数字经济与实体经济边 界越来越模糊,数字世界正在成为实体世界的一部分,产业的生产要素、生产方式、生产 流程都在被数据所重塑。为了构建更为强大的产业互联网开放生态,汤道生宣布:腾讯将 投入 100 亿资源,与合作伙伴一起,打造 100 个中小企业专属 SaaS 产品及方案;携手 100 家合作伙伴,打造 100 种数字化培训课程,帮助中小企数字化转型升级。
腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏则指出,未来经济呈现出三个趋势:新基建、新产业、新 城市。会上,邱跃鹏还向人们分享了腾讯在这三大方面的布局建设情况。腾讯判断,随着后疫情时代新基建建设的大规模展开, 社会 经济各个层面上对技术设施数 字化的投入一定会出现激增。面对这个趋势,腾讯推出了Serverless(无服务器计算)工具 、腾讯实时音视频TRTC应用等新技术来满足了用户对泛在智能的开发需求、对实时音视频 互动场景和应用的使用需求等,从而进一步释放数字经济的动能;同时,为了助力新兴数 字产业的变革,为产业打造新的增长引擎,还推出了“千帆计划”,即打造“一云一端三 大项目”,在腾讯云和企业微信的基础上全面连接微信、QQ、腾讯会议等C端平台,发挥 腾讯C2B的战略优势,助力企业转型升级。
从马化腾、汤道生、邱跃鹏的洞察和表态中,从腾讯的布局建设中,我们看到,未来新经 济的风口不仅在新基建,也在新产业和新城市。
03
从腾讯数字生态2020看产业互联网发展,领域更广泛、势能更强大
通过观察腾讯数字生态2020,玺哥发现,经过两年的 探索 ,腾讯的产业互联网之路是越来 越顺溜了。换个说法,腾讯的产业互联网打法是越加成熟了。
据汤道生介绍,过去两年,腾讯和合作伙伴一起,从数字技术供给、解决方案打造、企业成长三个维度,逐步构建起产业互联网的开放生态。通过产业开放联盟,腾讯与8000多合作伙伴一起,共建形成了300多项联合解决方案。其联合合作伙伴共同创造的市场营收,已达到百亿规模。此外,腾讯还通过过“千帆计划”,打造和连接SaaS生态。目前,腾讯已和微盟、金蝶、法大大、销售易等50多个头部SaaS厂商通力协作,推出了覆盖办公协同、人事管理、工商财税、生产研发、供应链管理、精准营销在内的多场景解决方案。
本次大会,腾讯产业互联网各大赛道也相继发布各项生态计划:腾讯智慧出行“TIME生态合作伙伴计划”、腾讯智慧医疗“杏林计划”、面向金融行业的“金腾计划”、腾讯智慧零售 “111工程”、腾讯智慧交通生态合作伙伴计划、音视频领域“V加俱乐部计划”等,实现多个产业领域的生态协同。
在腾讯刚确立全面TOB战略之初,玺哥曾在《腾讯全面ToB,马化腾如何讲好产业互联网 的故事是关键》一文指出:有了适合的组织架构、能够讲出好故事还不够,腾讯的产业互联网之路仍然需要确立多个能够承载其To B业务的、特色鲜明的工具平台,以满足其为B端G端客户服务的需要。
从本届大会来看,在产业数字化生态平台的建设上,腾讯已经实现了集群化发展,并加强了多个产业的生态协同。
2020年的腾讯产业互联网,领域更广泛,势能更强大。
关于微信小程序生态2020和微信小程序生态闭环图的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 微信小程序生态2020的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于微信小程序生态闭环图、微信小程序生态2020的信息别忘了在本站进行查找喔。版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。
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