本篇文章给大家谈谈听书
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懒人听书是如何利用互联网平台进行用户扩展
新媒体不断发展的时代,读者不止满足于纸质阅读,开始探寻新的阅读方式,有声阅读便逐渐受到市场的欢迎。有声阅读APP“懒人畅听”上线以来为广大用户提供了丰富的有声书资源,依靠强大内容库和策略营销,发展极为迅速,已位于行业前列。懒人畅听能够在市场中一直生存下来,必然有着自己独到的发展方式。
关键词:懒人畅听;有声阅读;发展策略
一、引言
“懒人畅听”在2012年上线之初,名为“懒人听书”。九年来为众多用户提供听书、听节目、学知识等多种数字服务,不断
优化自身,加强品牌营销。2021年4月,酷我畅听和懒人听书正式整合升级,打造全新品牌“懒人畅听”,整合多方资源,助力业务发展。懒人畅听用户现已突破4亿,并且这个数量还在不断攀升,平台-量、收听量、以及付费率等指标均位于行业前列,已经成为综合性有声数字内容交流平台。
二、懒人畅听发展现状
(一)宏观环境分析
懒人畅听能够在市场中有着如此良好的发展,得益于优良的政治、经济、社会、科技环境。随着移动互联网时代的来临,政府推出了一系列相关政策,以2016年为例,我国推出与知识付费相关的行业政策有:《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《关于促进互联网健康有序发展的意见》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《互联网金融风险专项整治工作实施方案》《网络出版服务管理规定》等0。政策的实施为知识付费营造了良好的发展环境。
知识付费的本质在于用户主动去消费,如今线上支付越来越普及,一定程度上推动了知识付费的发展。国民人均收入逐年增长,可支配收入比例上升,从而为有声数字内容付费提供有力支持。社会环境的改变使得人们的消费观发生转变,生活水平的提升,让人们不再满足于物质消费,而逐渐倾向于精神消费,愿意为知识进行付费。5G技术的应用,让网络更加普及,用户对于碎片化
学习的需求,使纸质书转化为有声书成为必然选择。借助阅读平台和终端设备,将阅读内容转变为有声数字资源,为用户提供更多选择。
(二)平台发展境况
懒人畅听是国内第一批有声阅读平台,有着海量的原创文学,重视内容质量,推动经典出版物有声化,不断挖掘新的有声数字内容。2021年懒人听书和酷我畅听正式整合,升级为“懒人畅听”,懒人畅听目前已与对家出版社建立长期合作关系,还不断培养平台主播,打造优质节目,为平台吸引更多用户入驻。
在互联网快速发展的大环境中,懒人畅听得以迅速发展,依靠高质量的有声内容获得了众多用户。目前懒人畅听的内容已涉及儿童、人文、财经、文学等多个领域,不仅如此,还开设了主播电台、社区互动,不断探索新的功能,让用户体验到有声阅读的乐趣。
三、发展策略分析
(一)创新发展方式,打造品牌价值
懒人畅听官网已经开放上传功能,每位用户都可以录制自己的有声内容,到平台进行上传,这些内容可以被懒人畅听的其他用户收听。用户不仅仅是用户,还可以上传节目成为主播,这是平台的一大创新点。用户成为主播加强了用户与平台之间的互动交流,还可以节省平台的运营费用。
有声阅读平台想要在众多同类型平台中脱颖而出,还必须要有自己独特的风格和品牌效应。懒人畅听在品牌运营上不断深耕,加强内容生产质量,严格把控主播专业性。青年作家张悦然的作品现已成为“懒人畅听”的明星产品,充分调动名人优势,提升品牌知名度。
(二)垂直内容细分,精准定位用户
有声阅读APP重在内容质量,只有高质量数字内容才能为平台留住用户。用户需求的个性化,使得平台不断在内容上进行垂直细分。懒人畅听平台拥有众多文学资源,在内容的数量上占据有利位置,满足不同喜好用户的需求。
知识付费平台能否充分利用新兴技术,提高平台的用户体验,关系到知识付费平台的价值实现0。有声阅读平台开始趋向场景化,在了解用户需求后,精准细分数字内容,搭建消费场景。用户偏好也极受懒人畅听平台重视,“猜你想听”模块就是依靠大数据技术,分析用户点击率、播放率,根据用户特征来精准推荐有声数字内容。
(三)加大版权优势,形成IP效应
懒人畅听平台有着版权方面的极大优势。懒人畅听与阅文集团达成战略合作,拥有众多小说的有声化版权,占据市场的有利地位。这些作品进行有声化后可以懒人畅听上率先听到,除此之外,懒人畅听还与多位优质自媒体从业者签订协议,打造全新板块。
有声阅读平台长期发展依靠的是高质量内容,高质量内容能够让用户对平台产生信任,更好地助力付费业务。影视剧的热播带动其周边产品,相关的有声书搜索量也会在短时间内成为爆款。懒人畅听将持续孵化IP,为有声阅读领域推送精品。
(四)多方合作模式,增加运营渠道
为促进知识付费发展,懒人畅听与QQ音乐、酷我音乐、优酷视频等14家平台进行合作,推出“懒人99大放价”活动,购买一次会员,可获得14个平台的会员资格,可以听书、听歌、追剧、购物等,为用户提供多方位便利。
为扩展有声书市场,懒人畅听不断拓展运营渠道,充分利用媒体环境,通过微信、微博、知乎等媒体平台宣传自身优势。懒人畅听还响应国家号召,举行全民阅读活动,开展线下读书会、阅读大赛等。线下活动能够调动用户的积极性,提高产品的曝光率,养成用户听书习惯,形成具有黏性的用户群体。
四、结语
除了专业的有声阅读平台,部分出版社也在积极探索自己的有声数字内容,有声阅读的市场还在不断增长。随着知识付费在国民中的普及率上升,有声阅读市场将大有可为。懒人畅听将不断为用户提供优质有声数字内容,在有声阅读领域持续发力。
参考文献
[1]闫亚君.音频知识付费平台的现状与发展策略分析——以喜马拉雅为例[J].武汉职业技术学院学报,2020,19(06):41-46.
[2]沈君菡,周茂君.知识付费模式下的市场逻辑与发展策略[J].中国出版,2019(07):38-42.
[3]吴雪.专业知识付费平台的发展困境与趋势[J].传媒,2018(15):65-67.
[4]顾元元.新媒体时代有声阅读APP的创新模式及运营策略——以“懒人听书”为例[J].传媒,2020(20):59-61.
作者简介:王瑶,1998,女,汉,山西临汾人,研究生,单位:青岛科技大学传媒学院出版专业,研究方向:新媒体出版
微信读书运营分析
新用户在登录后就可以获得三本免费的图书
登录后用户就可以在页面看到被赠送了多少书币,用福利来博取新用户的好感,同时也教育了新用户购买一本新书的流程
作为腾讯的亲儿子,“想法”tab可以看到好友们的书评,点击头像还可以“偷窥”他们最近看了什么,阅读时长等隐私信息,使得读书社区的趣味维度又增添了一份
微信读书维系新用户的手段用的1主要是送福利,“超过预期”、“引发好奇”这些要素,能够撬动用户再次打开产品,毕竟“这个社区还有我的东西”足以更多的占据用户的心智了
作为一款阅读APP,提供良好的阅读体验是其核心功能,而这必然就需要内容本身给到用户是好的体验,包括内容的丰富度、深度,也涉及到内容和用户之间的精准匹配
核心内容的提供
微信读书80%推荐的都是出版书籍,以译文、原装书籍为主,主打深度阅读,书籍总量大,同时微信也在不断拓展自己的图书品类,在今年六月份,更新了漫画板块,增加了内容的丰富度
二次创作内容的提供
阅读过程中,经常有这样的场景,用户在读书过程中会有基于内容的交流需求,“书评”就像是书友间的朋友圈,在宣泄心中感受同时,也可以消费熟人关系间的书评
微信公众号内容打通
今年四月,微信读书在每本书的书评信息流下放了公众号的文章,公号的内容无论是内容质量还是深度上都远远超过UGC的书评,丰富内容形式同时,也完成了对其他阅读APP降维打击
内容精准匹配
用户在发现页右滑就可以到基于阅读历史信息的推荐页,这样用户在平台看的书越多就会越离不开平台
不定期福利
对于老用户,微信读书会随机赠送一些书或书币,这种不定期的小惊喜对留存和促活大有好处
熟人社交
好友在读
打开软件,往右滑动,就可以看到好友都在看什么书,这实则是利用好友对用户的影响来实现用户的留存
读书排行榜
排行榜的设置,是通过某种方式将已有关系链整合,同时因为是竞争性的,对一部分好胜心强的用户也是一个打开的理由
想法
书友间的朋友圈
PUSH
主要有两种场景,一种是好友用该软件登录,会告诉你;还有就是出现书籍限免或折扣的福利时,一种可以用熟人关系完成召回,一种是吸引价格敏感型的用户
陌生人社交
打开书籍的详情页,点击页面右上角,就可以看到今天又哪些人看过这本书,他们读到了哪里,以及发表了什么看法。
一般来说,阅读APP的UGC内容主打历史评论,但是微信阅读引入了时间限制,只能看到今天阅读同一本书的人的评论,表面上看,只是时间变动了,但对于用户来说,也减轻了内容数量带来的压力同时增加了个人信息的展示,包括微信头像、性别、地区、个人简介,这些维度,基本可以勾勒出此用户的侧写
微信读书主要商业模式是用户购买电子书和部分听书分成
从普通用户转化为付费用户,微信读书采用最主要转化路径,开放书的一部分,通常是前几章供用户免费阅读
围绕付费模式,目前站内有像“分享书籍可获书币”,这种玩法在未来还有很大想象空间,比如阅读指定书籍、写书评得书币,当然现在还是保持了较轻的气质
蜻蜓FM需求分析
近年来移动音频的热度越来越高,音频相较于视频、文字媒体,脱离了视觉的束缚,更有利于用户在碎片化时间解放眼睛和双手,有更多的使用场景。从而受到了很多用户的喜爱。
音频相较于其他媒体,更加的注重内容。目前主流的移动音频产品如蜻蜓fm,喜马拉雅,荔枝fm,懒人听书。都在利用自身的产品特色和优势挖掘用户、并保持着较高的用户活跃度。变现方式不断地更新迭代,产生更高的用户粘性。
本文主要围绕着蜻蜓fm进行用户和运营的需求分析。
蜻蜓FM功能导图
市场分析
用户画像
用户需求分析
运营需求分析
功能导图:
根据《2019年中国网络视听发展研究报告》
听书app运营模式分析我们可以知道现在网络音频用户已经突破3亿,并且在新一线城市的用户使用率最高。目前移动电台处于成熟期,业务形态及商业模式成熟,品牌价值成为企业的核心竞争力。
自2012年以来,移动音频用户规模不断加大,但自2014年以来用户增长率不断放缓。人口红利已经消失,用户规模趋于稳定。最大程度的留住用户保持粘性并有效的提高商业变现能力是产品的主要目标。
蜻蜓fm在2011年率先开拓了互联网移动音频的市场,迅速聚合起国内外3000多家电台,靠着专业的生产内容,邀请电台主持人,KOL和自媒体人入驻平台。早期积攒了千万级用户。但是后来的喜马拉雅,荔枝fm等音频平台的崛起,竞争的加大,让现蜻蜓fm略显疲态。
随着耳朵经济的市场愈发成熟,用户推崇高质量、精品化的音频内容。主打PGC模式的蜻蜓在这一点上保证了用户能高效的获得有价值的信息,也是蜻蜓的优势所在。但是,平台太过于入驻蜻蜓的头部KOL,导致平台缺乏造血能力。赚钱的是大V,亏钱的是平台。相较于UGC模式的喜马拉雅,去中心化的模式可以给平台降低成本,内容上也更加丰富多样,可以迎合更多的人群。蜻蜓主打人文类节目也导致了相较于知识导向型节目更低的变现能力。用户对精神娱乐付费的诉求没有自
听书app运营模式分析我提升的诉求高,盈利能力有限。
蜻蜓的日均活跃人数在730万左右,次月留存率68.3%。相比活跃人数喜马拉雅少很多。但是次月留存率较高,这说明蜻蜓fm的用户粘性更高。
商业变现的方式有直播、购买音频、会员机制等等。根据艾瑞的数据的报告,市面上主流的音频软件的内容主要是播客、付费音频、音频直播、和有声书。
随着直播行业的兴起,各大音频软件纷纷入场,其中,2016年是集中爆发期。根据艾瑞的数据,中国音频直播用户活跃度高,月均打赏在25-100元的占59.2%。
蜻蜓FM在2016的集中爆发期部署直播领域。还推出推出3年10亿现金扶持主播生态、“两出一入”的国际化战略,从源头上扶植直播生态的发展。
在全场景化的趋势下,移动电台主要采取两种方式整合上下游资源:
-上游与版权商、大咖合作,打造平台优质内容、IP;
-下游与车企和智能音箱等软件载体进行合作,意欲开拓车联网市场,和智能音箱市场。拓宽内容分发渠道。
2020年三月,蜻蜓FM与小米达成战略合作,双方将建立更加紧密的战略协同关系,共同探索打造AIoT时代的智能音频生态。希望未来依托小艾音箱,将有效的提高蜻蜓的品牌价值与用户数量。
根据《2019年中国网络视听发展研究报告》我们可以看出网络音频用户呈男性化,高学历,城镇化特征。年龄分布主要是在20-50岁之间。新闻、音乐和有声小说是用户最喜爱的移动电台内容,分别占比46.4%、38.6%和36.5%。此外,交通类音频节目也颇受欢迎。
基于用户动机的四个大类:金钱、精神娱乐、社交、进步。近年来,随着社会竞争大力的增加,用户的焦虑感激增,出于进步的动机,知识性的内容受到了用户的青睐。
蜻蜓平台上的头部KOL主打精神娱乐的内容,会错失一大批知识导向型用户群体。而知识导向型用户是最愿意为了内容付费的。原因在于知识付费节目会被用户潜在的定义为“投资”,通过掌握知识技能能够在后期的生活工作中得到回报。
男女比例:
57.1%:42.9%。
年龄分布:
主要是26-35岁的人群居多,19-25岁的人群其次。这可能与蜻蜓fm主打的专业内容相关,而19-35岁正是学习能力、对事物的好奇心最强的年龄段。
文化程度:
总体呈现高学历状态,核心用户中本科学历占了32.6,其次是高中24.9,大学专科22.4%。
地域分布:
蜻蜓FM的用户主要在中部和东部。并且核心用户中有14.9%生活在一线城市,23.5%生活在新一线城市。
用户的使用偏好:
消费能力:
蜻蜓FM的核心用户月收入集中在3000-8000之间。这与年龄结构基本吻合。个人月均消费预算在1000-3000之间,这表示他们都有一定的消费能力,在对于高质量的音频都付费能力。
蜻蜓的用户群体大体可以分三大类,一类是听众;一类是主播;一类是头部 KOL。听众的需求来自于在碎片化时间的场景;主播的需求在于通过在平台上以较低的成本,便捷的分享自己的音频作品获取一定的名声和收益。头部KOL的内容专业并且高质量,需要的是平台扶持力度和推广。
根据上述蜻蜓FM的人群分布,我大致列出不同年龄群体的兴趣内容。
对于19-25岁的学生:利用碎片化的时间,如上下课、吃饭、课间、睡前。透过音频平台进行进一步的学习、深造、获取人生和职业的规划等等。比如外语学习、技能培训。
对于25-35岁上班族:上班族对于娱乐和职业发展的诉求高。并且金钱自由。对精品内容有强烈的需求。同时,有半数的用户随着家庭的组建,买房政策等资讯、对于孩子的教育等问题重视,需要有一些育儿类的节目以及针对孩子的儿童类节目。并且有极大地付费倾向。对于有车一族,还有收听交通节目的需求。
对于35-50岁中产:时间相对宽裕,付费能力也更高。并且“老一辈”的人对于收音机的使用经历会使他们对移动音频节目有更强的适应性。所以用户粘性也更高。他们对于高品质的商业财经、传统文学、历史等内容有较高的需求。同时,对于有车一族交通类的节目也是这部分用户非常需要的。
能便携高效的上传作品
上传后的运营管理需求
变现需求
社群管理需求
内容分发的需求
专业录音棚
相关知识充电的需求
便携高效的上传作品
上传后的运营管理需求
变现需求
社群管理需求
内容分发的需求
在蜻蜓的用户使用感受中,开屏广告是最能实现高用户触达的图文互动广告形式,其次是节目播放界面的贴片广告。音频广告的较高的来源于节目冠名和主播的口播。针对这几个广告位的使用效果权重,可以极大地提高广告宣传效果。
用户收听设备逐渐丰富,蜻蜓FM逐渐构建全场景的生态环境。手记、平板电脑、pc电脑、车载收听设备、智能音箱、智能手表都是现在用户会使用到的。逐步渗透到每一个收听设备,对全场景营销提供了更大的便利性。蜻蜓fm与小米达成战略合作是向智能音箱的一个很好的开始。未来与车企合作也是必不可少。
据悉,蜻蜓FM全场景生态月活跃用户数达到1.3亿,全年增长近30%,智能设备单日收听总时长达2500万小时,接入智能设备9000万台,合作伙伴600家;主打开源化的蜻蜓FM音频生态在各平台中内容收听率、播放量及播放时长三大数据均居行业第一。
在蜻蜓FM的核心用户中,用户最喜爱的内容还是有声书,占比66%。音频专辑其次,占52%。推出更多高质量的有声书、音频专辑类节目有助于增加更高的用户粘性。
用户在碎片化的时间使用音频软件的时候,大部分情况是在工作或者学习的间隙中追求更进一步的满足感,这种满足可能是对于放松心情的满足、对知识进步的满足或者是最大化利用时间的满足感,比如一心二用。所以,让用户感到满足是提升用户粘性的关键所在。
通过调研,我们可以统计出大概的用户满足度与需求度的关系。用户在满意度的上还有一定的提升空间。这是蜻蜓fm后期可以提高的短板。并且,我们可以看出,蜻蜓FM的核心用户在内容上的满意度较高,但是在内容推荐机制上有欠缺。用户如果在首页上或者推送上看不见自己喜欢的节目,就会失去对产品的关注度。总体来说,蜻蜓的UGC模式保证了高质量的内容,受到了核心用户的追捧。
在校大学生:
在校大学生的需求主要是打发空余的课后时间。该类人群对于交友、二次元、校园主题、娱乐八卦、明星、温柔动听的声音以及有趣味性的节目类型有较大的兴趣。这类人群会为了好听的声音和喜欢的主播收听节目,寻求情感共鸣。
蜻蜓FM在社交板块还没有进行布局,而相较于喜马拉雅和荔枝FM已经开通发现板块,给用户推荐用户感兴趣的内容,增加用户的使用时长和粘性。荔枝FM更开通话题榜,引导用户参与讨论,提高社区活性。并且通过热门明星话题榜,通过明星的热度吸引了大量追星用户。
上班一族:
26-35岁之间的上班族除了自身兴趣内容的需求,组件家庭之后拥有孩子。根据调研结果,亲子家庭用户给孩子播放儿童类音频内容中,童话故事、儿歌、动画有声版和诗词占比最大。
对于需要抚养四岁以下孩子或是备孕状态的女性群体,收听育儿类节目主要是满足获取专业知识内容的需求。另外有收听音频放松心情摆脱压力的需求。这类人群重点收听外语、母婴、情感、就育儿、教育、儿童类的节目的需求。
而对于有购房需求、准备买车以及有车的用户,他们会固定收听国家购房政策、科技类的科普性节目。评车、评书等相关内容也有很高的关注度。他们收听音频是为了满足信息获取、专业知识内容的获取、感兴趣的内容获取的需求。另外,收听交通类调频FM也可以可以满足在驾驶过程中利用碎片化时间的需求。
播放页面或是积分商城可以推出儿童玩具、奶粉、儿童趣味书籍等产品。
随着“知识付费”的兴起,知识付费已经从自媒体变现模式渗透为互联网行业的运营模式。知识付费一直存在争议被认为是“忽悠”、“贩卖焦虑”等等。越来越多的互联网产品纷纷把知识付费作为进行平台与用户之间深度运营的一种盈利模式,并根据产品所服务用户不同,而呈现出不同的特色。而蜻蜓fm把在线音频内容的知识付费节目作为会员精品或者单独以栏目的形式进行售卖。
直播行业的兴起,让重视用户进行打赏的付费场景也有较强的变现能力。
引入算法推荐模式,在对于用户数据全面标签化基础上,平台做到知识付费内容的“千人千面”能满足用户个性化内容消费需求,并且创造沉浸式体验,让知识付费的“信息”主动找到人,最终也能提升用户购买精品内容、付费成为会员的成功率。往往在这样的平台用户规模大、流量高,能够吸引优质内容生产者“薄利多销”,降低知识普及的门槛。
推出类似电商平台的营销优惠活动,释放会员权益。刺激用户消费。
另外,蜻蜓FM推出积分商城,利用积分抵扣优惠引导用户购买内部商品,积分的获取方式可以利用app签到,收听内容、做任务甚至是花钱购买等方式获得。用户操作
方法多样化。提高趣味性,增加用户登录使用时长、留存率。
关于听书app运营模式分析和听书app运营模式分析图的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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