金融小程序优化方案有哪些(金融小程序优化方案有哪些类型)

网友投稿 670 2023-01-07

本篇文章给大家谈谈金融小程序优化方案有哪些,以及金融小程序优化方案有哪些类型对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享金融小程序优化方案有哪些的知识,其中也会对金融小程序优化方案有哪些类型进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

微信小程序的优化技巧有哪些,优化方法

1、 附近的小程序广告
附近的小程序是微信开放的关键流量入口金融小程序优化方案有哪些,同时开放金融小程序优化方案有哪些了广告投放渠道。广告位是在附近小程序的第三行,点击即可打开对应的小程序。
2、聊天小程序
把小程序任何一个页面分享到群,在群聊天信息页面可以查看 10个 被分享到群的小程序,方便群成员在有需求时方便快捷找到金融小程序优化方案有哪些你的小程序,这也是小程序打通微信社群的一大妙招。
3、小程序商店
通过付费或其金融小程序优化方案有哪些他方式将小程序投放至小程序商店,起到一定的宣传推广效果。
4、地推
对于部分小程序而言,地推或许是最贴近用户场景的推广方式,线下以小程序码的方式,通过宣传物料等推广小程序。诸如金融小程序优化方案有哪些:餐饮,鲜花,美容,健身....等等线下门店。好处在于,见效快,现场快速转化。
5、公众号资料页绑定相关小程序
小程序和公众号进行关联,当用户关注你的公众号时,就能看到位于显眼位置的相关小程序,点击可直接跳转到小程序。
6、公众号文章插入小程序名片
「公众号 + 小程序」就是在自己的公众号文章里面插入小程序卡片,这是一个长期的过程,前期效果取决于公众号本身的粉丝留存量。
7、 公众号菜单关联小程序
在公众号自定义菜单插入小程序连接,引导粉丝访问。

几个微信小程序的优化技巧

1、提高页面加载速度——前端永恒不变的话题
在小程序这个环境下,怎样提高页面加载速度呢? 这个问题很大,我把问题具体一下,如何缩短从用户点击某个链接,到打开新页面的这段时间? 这里抛一个核心关键点:
从页面响应用户点击行为,开始跳转,到新页面onload事件触发,存在一个延迟,这个延迟大概在100-300ms之间(安卓响应比ios慢些)。

小程序的推广方法有哪些?

1、线下海报,易拉宝地推

线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。

2、线下单页推广

小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。

3、线下活动推广

线下活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线下活动来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。

4、微信搜索-抢占小程序名称

一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称,才更有可能被用户搜索到。

标题命名建议:在保证体现经营业务的前提下,尽量用微信指数更高的关键词进行命名,不要设置过长的小程序名称,其他关键词可到自定义关键词中进行配置。

5、小程序名称搜索优化

微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击「推广」再选择「添加关键词」,最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。

挑选关键词:可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词,且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词,关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据,并支持关键词对比。

关键词优化:建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。

6、附近的小程序入口

在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

7、卡券入口

商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。

8、小程序跳转小程序

小程序之间的相互跳转,不仅是企业服务的互补和完善,也让企业间的小程序得到传播,将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转,互相倒流。

9、APP分享到微信

将App的内容分享到微信时,会自动转为小程序卡片,点击即可进入小程序。比如:从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时,好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。

10、公众号内容跳转小程序

商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成“边看边买”的购物场景,实现内容到购买的转化。

11、公众号菜单

商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。

12、支付后入口

消费者使用微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,点击“进入商家小程序”,即可进入小程序,形成二次触达。

13、公众号profile页绑定相关小程序

商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序。

14、公众号关联小程序推送信息

商户在进行公众号关联小程序时,可选择将关联信息推送给公众号粉丝,粉丝将收到公众号关联小程序通知,点击即可进入关联的小程序。

15、模板消息

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

16、微信群推广输入标题

商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。

17、聊天小程序

转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现

18、朋友圈小程序码海报

目前,小程序还不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上,分享到朋友圈,通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。

19、拼团等小程序社交营销

商家可通过拼团、砍价等优惠活动,激发消费者购买欲望,实现快速裂变。基于社交的营销玩法,能在较短时间内,积累出庞大的精准用户,后期商家可借此进行精准营销。

20、裂变优惠券推广

顾客完成购买后可获得裂变优惠券,分享给好友,推荐好友购买。商户可通过裂变优惠券快速获得新客。

21、荐客有礼小程序推广

通过荐客有礼功能,顾客可以通过推荐顾客、会员的形式,获取积分、余额、优惠券等福利,从而实现商家的社交裂变拓客。如用户推荐成功一名会员,即可获得1元余额。

22、社交立减金

通过微信的社交立减金功能,用户在小程序内购物后,会获得“立减金”,将“立减金”分享给好友/微信群的同时,自己也完成了领取。好友在领取“立减金”后,也可通过快速入口完成新的交易。通过社交裂变,带来新的流量。

23、新媒体软文推广

借助KOL的粉丝号召力推广小程序,不失为新媒体时代的一大主流推广方式。商家想进行精准性的推广,可以寻找行业内媒体人或KOL进行推广传播,如餐饮行业可寻找美食博主,通过优质的软文广告,获得精准用户。

24、异业流量互推

拥有小程序的商家可以选择相似目标客群,不同产品或服务的商户进行流量互推,如女装商户可以与美妆商户合作,在线上公众号,微信社群等渠道,互相推广小程序,实现流量共享。

25、线上小程序异业互推

同样,通过小程序跳转小程序功能,异业合作的商户只需将小程序绑定在同一公众号上,即可实现小程序间的互相跳转推广。

26、线下异业合作

线下的商家也可选择服务类型互补的商户进行店内互推,如在大型商场内,餐厅可推送顶楼的电影院小程序,进行引流,而在电影票上也可放上楼下餐厅的小程序优惠活动,互相倒流,实现共赢。

27、传统广告推广

传统广告可以在一段时间内获得品牌曝光,如果需要进行快速曝光,商户可以在地铁,人流集中地寻找优质广告位,进行投放,广告上可加入小程序码,引导线下流量直接扫码转化。

28、公众号底部广告

通过小程序公众号底部广告,电商商户将构建更多消费场景,加速商业变现。商户可以将自己的电商小程序投放公众号底部广告,点击广告外层图片直接跳转指定小程序落地页(目前仅支持电商推广与品牌活动推广两大类目能力)。

29、附近的小程序广告(内测)

附近的小程序打通的线上线下,对于门店来说,附近的小程序广告位将是抢占线上流量的最佳路径,通过投放附近的小程序广告,可以将自己的小程序展示。

30、公众号文中广告(内测)

据统计,微信公众号内容的日总阅读次数已经超过百度的日搜索次数,微信的内容已成为重要流量入口。“公众号文中广告”出现在文章中间,且广告内容与文章有关联,容易与粉丝互动,属于服务用户的广告形式,用户更易于接受。

31、关键词搜索广告(内测)

搜索是小程序的关键入口,将内容、服务与用户连接起来,让用户直通服务。通过关键词搜索广告的投放,线上用户将更容易触达小程序。

32、朋友圈广告(内测)

小程序朋友圈广告万众期待已久,通过精准人群定位和朋友圈的传播,可以最大程度的实现精准推送,朋友之间可以在广告下留言互动,形成品牌的二次热点,而点击朋友圈广告直达小程序,缩短了转化路径,形成高效转化。目前小程序朋友圈广告仍在内测中,相信若不久上线后,又将引爆朋友圈。

33、微信钱包入口广告位

微信钱包可以为商户小程序带来巨大流量。但虽然同为付费推广,但也只有深度合作的企业才能有资格进入九宫格。

34、小程序流量主广告(内测)

前不久,刚曝出小程序页内嵌入了流量主广告,点击之后可直接到达品牌的广告落地页面。商家可以通过小程序投放小程序的广告了。

35、小游戏广告(内测)

小程序发布小游戏功能之后,微信中吹起了一股游戏风,跳一跳成为了朋友之间的热议话题。微信“跳一跳”小游戏继春节与麦当劳合作推出第一个“广告”后,耐克植入“跳一跳”,微信小游戏“跳一跳”商业化之路开始运作。

36、小程序【功能直达】入口(内测)

用户在发现 - 小程序 - 搜索中输入关键词,可直接获取服务。如输入“火车票”,可以直接跳转到“火车票服务”,还能点击“更换”自由选择同程或携程来提供服务。

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微信的小程序有哪些运营方法?

一:精准定位,寻找用户群
首先是自我剖析,根据自身的产品及业务特点,发展阶段等,综合定义小程序的运营思维及模式,找准用户人群。只有用户人群确定了,才能够根据消费者的消费习惯及特点针对性的开展后续工作。如果出现定位偏离甚至错误,不仅会浪费时间,也会浪费商机。所以,精准定位是运营小程序基础的一步!
二:数据分析,及时优化调整
精准定位后,就可以据此上架产品,通过小程序的后台功能进行数据统计(用户信息、浏览的产品、消费记录、会员等级),观察市场及用户的反馈。数据不会说谎,大数据可以准确的反馈出用户的消费习惯及消费爱好。一切都要以消费结果为导向,根据消费需求,不断的对小程序及产品进行优化调整。
三:培养消费者习惯,把握消费者需求
微信公众号主要功能在于宣传,小程序则可以有效衔接产品与用户,是与用户沟通的一个有效渠道。商家可以在固定的时间发布产品及相关活动。这样做可以使长期关注的用户养成定时查看的习惯。但首先,这是建立在用户对产品和内容感兴趣的基础上。所以,前期的工作非常重要,一定要把握消费者的需求,及时调整产品。
四:主动出击,做好线下导流
虽然,电商的崛起、5G时代的到来冲击了实体行业,但是线下的消费仍不可忽视。因为,线下消费场景是用户真实的需求场景,更是固定客户、忠实流量的来源地。随着新零售时代的到来,线上、线下将成为一体,单纯依靠小程序取胜不切实际。所以做好线下引流工作,主动出击!
微信官方大力扶持小程序,不断开放新的功能,旨在让微信从社交软件转变为日常生活的互联网平台入口。
五:保持小程序的活跃度
小程序依托于微信的天然流量池,本身就具备社交属性,所以小程序的活跃度必不可少。做好小程序运营工作重点就是保持日常的店铺活跃,需要做到客服实时应答,节假日、促销活动版面实时更新,及时关注评论等,让用户感受到一个真实、快速、高效率的小程序。这些都要持续且循序渐进的进行,提升用户的信任感。小程序运营,切忌偷懒怠慢。

内容资讯类小程序开发解决方案

如何选择一家靠谱的开发公司,请参考下面几点
如何去选择一家合格的微信小程序开发公司呢?(下面我们说一说如何选择一家靠谱的开发公司)
1.是否有负面信息
先看其公司有没有负面,最直接的办法就是百度其公司名字,比如百度:壹来客,看搜索界面的搜索下拉框关键词,以及最下方的相关搜索,通常出现在这里的,都是网民搜索次数最多的相关搜索词。如果出现大量欺诈行为的帖子或文章,那么这家企业就要慎重选择了。
2.查看公司实力
可以通过百度了解该公司的技术团队实力、融资情况、客户口碑等信息,以此来判断该公司的实力如何。如果一家公司在百度上是“干干净净”的,没有任何信息,那么这家公司很有可能是规模非常小,或者刚成立的公司,就需要慎重选择了。
3.查看客户案例
看其案例,如果一家公司连一个案例都没有,要么是刚刚成立的新公司或是公司刚刚开始做这一块的业务,无论是哪一个都说明这家公司项目经验不足,实力很难评定,如果合作很有做实验小白鼠的嫌疑,加减信息建议这种情况要慎重选择。
对于有案例的公司,可以直接-其公司做过的项目产品体验一下,好不好由你自己体验评定,比人说的再好不如自己体验来的实在。

小程序推广方案之如何做好小程序社群运营

小程序推广方案之如何做好小程序社群运营

做好小程序推广方案中,有一个是十分重要的,就是小程序的社群运营,合理的利用小程序的社群运营,能够吸引更多潜在的用户,提高用户留存,从而使小程序大力推广出去。下面就为大家介绍这篇小程序推广方案之如何做好小程序社群运营。
其中最主要是依次解决了以下几个问题

1、如何弥补小程序的短板

2、如何持续为为销售人员提供合适的潜在用户

3、如何提高用户的留存时长

1、如何弥补小程序的短板?

做了近一年的小程序产品,虽然享受到了很多小程序带来的实惠,但它的缺点和限制也同样突出,主要集中在以下:
对比一下上下两表,两者之间的优点与缺点大多都能够互补,比如:

社群中使用和推广小程序,能解决用户无法触达的问题;

小程序可以丰富社群体验,提高活动质量;

小程序可以记录下社群活动的关键部分,并对之后的持续展示露出有帮助;

社群可以通过小程序的持续内容更新来低成本维护;

在这之后,我调整了小程序的运营策略,将小程序的使用为主,推荐用户参加社群活动的运营为辅助,转变成活动社群为主,小程序在社群中的使用为辅助,这样才能更好的完成两者的互补与结合。

虽然实际操作起来还是差不多的,但主要改变的是大家的思想方式,及对小程序的认识。

2、如何持续为为销售人员提供合适的潜在用户?

据我所了解:目前国内所有的在线教育公司,其获客成本会随着销售单位价上升而上升。我们也不例外,所以最近给我制定的KPI就是要能够给销售同事提供足够多的Sales Leads(潜在用户)。之前这些潜在用户仅来源于线上线下活动,长期社群运营,用户自己看了广告推文后联系我们。

之前团队做活动,会让用户在活动开始之前填写像户口调查一样的问卷,每次活动也只能说是做一次收割一次,跟品牌越做越大,获取例子省时省力不沾边。而做长线社群本身就需要花很大的精力,而从大量的社群中获取用户,很多时候只能靠运气,就是几个用户刚好在运群里讨论到了你能够出售的产品时,恰好有销售人员出现又能解决。

这些都都跟持续、高效、省力完成挂不上关系,至少离我的理想方案差得太远,但最近就通过小程序将这个问题迎刃而解。

我们一直有个单词对赌的社群活动,每月能够举办两到三期,每期都有几百名新用户,没有限制用户背单词的形式和内容,但需要把当天背的单词打卡截图发送到我们的小卡小程序里,最后会根据用户的打卡情况来退还报名费。

很长一段时间,我们都没发现这个活动和用户有什么价值,运营也是是为了做而做,每次在打卡活动结束后,在群里打打自己的广告,最后在越来越多其它竞品的广告出现的时候,就把群解散了。直到某天,新来的同事在看数据的时候,发现其实每期目标用户的身份就已经写在这些打卡的照片上了。
这一点其实怪我自己,当初做这个打卡小程序的主要目的就是为了筛选用户。无论是用户在小程序中的参与行为,还是其在小程序内提交的各种数据,都可以很快的对新用户进行筛分。

所以在想到这点后,第二个问题其实也就不是问题了,只要做更多能够吸引所有人眼球的活动就好,然后在活动中,通过小程序逐步完成用户的筛分。

3、如何提高用户的留存时长?

这里先举两个的例子:

要从街上找一群喜欢看电影的人容易,还是找喜欢看推理剧的容易?

同样,是找喜欢体育的人容易,还是找喜欢打台球的人容易?

假如,我们可以选择不浪费任何进来的流量,只要你喜欢体育,我可以组织各种各样的比赛来满足你,直到有一天你发现你喜欢的女孩也打桌球。同样,我也可以让你喜欢上我们推荐的各种各样的电影,然后终有一天你会向你喜欢的推理剧的朋友推荐我们。

这一切,需要时间来浇灌等待用户发芽,需要肥料来给养让用户更喜欢我们的产品。

这里就继续说说最近的运营工作,我自己是有一个运营用的微信号的,主要是添加用户,解答他们在使用小程序中的问题。在活动期间,用户会比较积极的把我们的活动分享到朋友圈。但在活动结束之后,因为没有新的内容来填充,不出半个月,我的朋友圈经常就会变成下图的样子,全部都是竞品活动在刷屏,甚至有些会直接进入到这些社群当中。

为了避免用户口碑的进一步下滑,最后多只能将群解散,白白浪费活动进来的流量,对于我们这种不太擅长做流量的团队来说,太可惜、太浪费。
随着新的小程序发布和之前运营方案的调整,所以完整的跟踪了一个系列活动,分析这两次活动数据的时候,也发现了答案。下图将截取两次活动的部分数据。

运营过程:

第一次活动总共有177名付费用户,这些用户全部集中在社群A;

活动中每天都需要使用小程序来完成相应的学习,培养了良好的用户习惯;

活动结束后,小程序内的学习内容继续保持更新,且因为Bug还需要时间修正,所以只在社群A内进行内容更新的发布,除此之外并没有花费太多的人力。

在经过上述三周以上的社群运营,第二次活动时,给出了以下的数据:

原活动社群A,在小程序的内的活跃人数为70人(参加第二次活动的70加上未参加的10人),活跃比例在47%,完全填补之前社群运营的活跃人数数据的空缺;

没有参加第二次活动的用户,依旧有87人在原活动社群A中,且有相当一部分在继续使用小程序,这部分用户后续可以随时激活;

第一次活动中有60名用户通过第二次活动报名,进入到社群B,相当于第一次活动的续报率达到34%,对比之前没有小程序时,有近10个百分点的增长;

而只有30名用户从两个活动社群中消失,排除部分用户改昵称和昵称无法匹配,整体用户的流失率应该是低于15%的。

说实话,如果团队能在这个活动动上更用心,运营的流程更细致,小程序没有一开始人人都遇到Bug这样的开局,相信这个数据和结果还能更好。但总得来说,这个数据对比过去也还是有了明显的增长,而这也将是用户能够长期停留在社群和产品运营体系中的保证。

体系搭建

分解和整理以上的思考内容,主要抽象出以下几个主要对象:

短期活动;

活动社群;

小程序;

社群矩阵;

用户管理

运营指数。

短期活动

选择短期活动作为整个体系的入口,是因为公司运营团队之前一直都在做的事情,如果需要推行这套体系,原有的工作尽量保持不变。

而且短期活动本身也有很多的优点:

短期活动让新用户的参与压力,团队的持续运营压力都比较小;

短期活动每次结束后,能够及时复盘,也能不断改进活动形式,优化活动质量;

持续的输出高价值的内容也不现实,需要在非活动期,给团队预留相应的储备时间;

如果活动不能经常有新鲜内容,对老用户也会丧失吸引力,需要隔一段时间有新的活动来激活用户。

除此之外,通过宣传活动可以规避一些小程序的审核雷区,比如:常用的裂变机制、积赞砍价、提高用户参与度的激励机制,别看别人做得欢,但你做的时候未必让你审核通过。

活动社群

用户通过活动进入到活动社中之后,这是一个双方互相构建信任的阶段。优质的运营服务,活动内容,小程序体验都将会为之后的体系打下良好的基本。

而在这一阶段,小程序对于社群的依赖比较大,需要持续的督促用户来使用小程序。

一是让用户尽快的熟悉小程序的使用,培养他们的使用习惯;

二是从用户进入到这套体系开始起,尽量的使用小程序将会用户的行为有迹可寻。

对于社群运营而言,小程序丰富了社群运营内容,包括小程序内经常出现的Bug。

解决Bug比较比较有意思的是,团队因为没有QA人员,外加研发对于小程序的经验不足,我们的小程序即便是在发布时,也会有相当多的Bug。虽然在活动过程中这一点虽然非常让我不爽,但却变相创造了相当多的和用户沟通机会;并且能够及时为出现Bug的用户进行处理,处理得及时得当,用户的好感度和信任度UP。

小程序

小程序在整体体系中扮演的是骨架作用,将体系中的各个部分串联嫁接在一起。对于用户是提供服务,解决用户需求;对于团队而言,是个默默的记录仪,而不是个筛分工具。

作为筛选工具的小程序,最简单粗爆的作法当然是下面左边这种,一上来就问用户的户口,迎面扑来了一种饥渴感。
上右边是我们其中一款学习型小程序的使用数据,截取的时候已经是长线运营时期,每天用户需要在十几页面中停留,总计从高峰的人均1400秒到现在的700秒左右。相信有经验的同学,会有足够的时间、空间、数据积累来完善用户画像,识别用户身份和价值。

社群矩阵

由活动社群到社群矩阵我用沉淀这个词,主要有三层意思:

一层,活动用户沉淀,顾名思义;

二层,系列活动社群沉淀,是系列活动本身每次都会创建新的社群,形成一个同系列的主题矩阵;

三层,是不同的活动主题,本身会构成不同系列的社群矩阵。

这里就根据大家各自的团队实际情况,是做专一点还是做宽一点,选择做两层还是做三层了。

社群矩阵在有小程序的加持下,维持住用户并不困难:

社群因为有小程序的存在,给了社群一个继续运营的理由。用户会觉得你每天把更新的内容放在社群里是之前活动的一种理所应当的延续,也是非常认真负责的表现;

用户因为有小程序的存在,有留在社群的理由。只要用户最初参与活动的目的还在,当用户遇到问题的时候,用户需要有个提问的出口。这时候,因为我们的持续运营,让这个社群看上去是个活的,有人冒泡的,往往将会成为用户的第一选择;

如果你有多个不同的主题社群,能够把握住用户的机会也会更大一些。

用户管理

在这套体系之前,用户仅仅只是一个微信号,社群之间也是没有联系的,管理后台无法获取用户的微信,如果只能通过用户昵称来定位也会变得难以琢磨,具体可以看下图(我们粉丝自己建立的熟人小团体),以上种种都会带来大量统计上、管理上的困难。
所以为了构建相应的用户管理,主要在小程序的管理端,会有以下几个工作:

学号体系,每一个进入到体系内的用户,我们都生成一个由小到大的五位ID,跟用户在开发者平台下的UnionID一对一映射。这样我们可以从几十个社群,几万名用户当中,快速的找出我们需要的用户。

用户画像,通过在小程序中设计的各种标签系统(而不是简单粗爆的问卷表单),用户会打上越来越多的标记,这样无论流量多大,我们总能有序有效的对用户进行筛选

用户记录,服务一名用户经常需要多个同事来协同完成,在此基础上建立的用户服务记录也是很件很自然的事情。比如:查询用户的学习记录来提醒用户及时学习,之前的服务情况来判断用户价值等。

权限管理,社群中经常打广告的用户也会我们打上相应的标签,再也无法报名新活动,需要改学号的社群也会被及时清除。

这些都让整体社群的规模效应得到充分发挥。

运营指数

如果想不断提升品牌的口碑,不断的修正和调整活动是非常有必要的。问卷调查虽然可以了解一部分用户的想法,但更为真实的则是用户自己用户脚投票的行为。

之前文中也提到,活动需要不断的改进,那么在这套体系下的活动将会提供更为强大的数据支持。这在一两年前是比较难做到的,但现在有了这套产品运营体系,通过前面用户的数据积累,将给我们更多的社群运营和活动运营的观察维度。

最新的渠道借给的流量精准度;

各期活动的报名具体人数;

用户在整体体系内的停留时间,活跃周期,活跃的时间点;

[]活动之间的人员留存比,人员是由哪些之前的活动构成的;

整个体系下每天的新增和日活;
结语

最后想说的是,有同学可能会觉得这可能没什么了不起,就是小程序+社群运营而已,没有大数据分析,没有人工智能的自动应答,没有区块链。但对于公司和团队来说,脚踏实地地选择最适合自己方案能够解决问题才是最重要的。

这种脚踏实地的难点就在于:

如何有效利用现有的团队资源和人力做出合理的方案,而不是去等待最优解;

最大化的整合团队的力量,将团队中不同项目组的特长发挥出来;

即要能满足当前需求,也要考虑未来的长远发展。

为了能够保证这一体系能够让团队能够稳定和持续的使用一段时间,就把这次的整体方案总结发上来和大家分享讨论,希望有人能批评指正。

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