怎么投诉银行小程序（投诉小程序有用吗）

本篇文章给大家谈谈怎么投诉银行小程序，以及投诉小程序有用吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享怎么投诉银行小程序的知识，其中也会对投诉小程序有用吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、手机网银转错帐可以在微信上举报吗
• 2、中国人保和光大银行贷款投诉到哪里
• 3、我微信小程序为啥没有12378
• 4、怎么提不了现？
• 5、浦发银行微信立减金领取不了怎么办
• 6、我所在是一家地方性银行，银行APP/小程序用户活跃度不高该怎么去提效呢？

手机网银转错帐可以在微信上举报吗

可以。
使用微信小程序“腾讯举报受理中心”进行投诉，除了转错帐的行为可以使用这个小程序，网络传销、信息贩卖等等都可以投诉。如果是网银的话建议跟银行客服联系解决问题或者跟有关平台进行投诉。
实时转账转错了可以通过银行，联系对方银行暂时冻结该笔账款然后和账户持有人联系转回来。如果对方不肯转回或者已经取出消费，可以报警这属于不当得利必须返还。

中国人保和光大银行贷款投诉到哪里

可以在黑猫投诉与消费保等相关平台进行投诉。

【相关拓展】

1、目前可以通过哪些渠道找到黑猫投诉？

目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网（https://tousu.sina.com-）、黑猫投诉客户端（iOS和安卓版均已上线）、黑猫投诉小程序（微信、支付宝、百度）发起投诉奥~

2、如何在黑猫投诉平台发起投诉？

目前平台支持以下登录方式，登录后可直接在首页发起投诉，通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看：

1）黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式，以上都是独立账号，账号间信息不互通。

2）黑猫投诉官网（https://tousu.sina.com-）可支持新浪微博账号登录方式。

3）黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式；黑猫投诉百度小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。

我微信小程序为啥没有12378

12378小程序不是常用软件，所以不会显示，需要你自行搜索添加。

相关介绍：

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。

主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人银行保险违法违规行为的举报，对消费者的投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

怎么提不了现？

【摘要】微众银行客户因账户管控无法提现，消费者希望尽快解决。

随着互联网的飞速发展，人们的生活方式也在发生着改变，以往一些手续繁杂、费时费力的事情，现在只需要通过手机在线操作，足不出户就能轻松搞定。但是最近来自东莞的黄先生却因为自己在一家互联网银行——微众银行的账户出现问题而烦恼不已。

黄先生通过黑猫平台向特搜记者反映，2020年，自己在微众银行开户办理了一张虚拟银行卡，并将该账号绑定至微信账户，但在随后一年多的时间当中，黄先生并没有怎么使用该账户处理业务。 今年10月5日，黄先生将自己微信账户中的156.84元转入到这张虚拟银行卡中，这个操作过程进行很顺利，没有任何异样。但是当黄先生进入到自己的微众银行账户中希望将这156.84元提现时，却被告知“账户存在管控，不允许提现到绑定卡”。

的

黄先生说，看到这样的提示，他感到非常不解，自己并没有做过任何违规的操作，怎么好端端的银行账户就被管控了呢？自己通过微信向微众银行账户转账时也没有任何提示，钱也顺利到账，怎么现在却不允许提现了呢？带着种种疑问，黄先生致电微众银行的客服人员，对方表示需要黄先生提供个人资料来解除管控。黄先生按照对方要求提供了自己的个人资料，可是从10月5日当天到10月12日，已经一周过去了，问题仍没有解决。期间黄先生也多次致电微众银行客服，并通过微众银行小程序进行沟通，对方回复依然是“相关人员已经在处理当中”。

记者在网络搜索了解到微众银行的基本情况。微众银行全称为深圳前海微众银行股份有限公司，于2014年12月16日正式成立，是中国首家民营银行、互联网银行。微众银行专注为小微企业和普罗大众提供更为优质、便捷的金融服务，运用金融科技探索践行普惠金融、服务实体经济的新模式和新方法，并坚持依法合规经营、严控风险。

微众银行已陆续推出了微粒贷 、微业贷、微车贷、微众银行App、微众企业爱普App、小鹅花钱、We2000等产品，服务的个人客户已突破2.5亿人，企业法人客户超过170万家。

记者在黑猫投诉平台搜索还发现，与黄先生遭遇类似的反映微众银行账户被管控的投诉并不在少数。

对于黄先生遭遇，记者也拨打了微众银行客服电话95384，但因为其人工客服电话系统只针对办理业务的客户进行开放，需要输入身份证号码进行验证，而记者并未在微众银行办理过任何业务，因此无法得到该银行人工客服的回应。之后，记者来到位于深圳市南山区的微众银行总部，对方工作人员在了解情况之后给出了相关解释：这些受到影响的账户均为开户后次日起6个月无主动交易的账户。为了保护客户的资金安全，依据监管部门关于加强账户交易活动监测的要求，对于开户后次日起6个月无主动交易记录的账户，需要再次提交资料至我行核实身份激活后方可使用。目前，提交相关资料的客户均已完成处理。我行近期也发布了微众银行We2000小程序自助账户激活功能，客户在线上完成人脸识别验证后即可恢复账户的正常使用。

至此黄先生的账户问题得到了解决。此前面对黄先生的投诉，微众银行客服人员没有在第一时间充分解释原因，也没有提供清晰便捷的解决方案，看来信息不对等、沟通不充分、服务效率低是产生本次纠纷的主要原因。互联网金融平台需要在用户权益和用户体验方面改进工作，在沟通内容、服务效率等用户服务细节上不断完善，才能避免不必要的纠纷，凸显“便捷+高效”的行业优势，提高用户满意度。

作为银行储户，今后如果遇到类似的情况，我们应该如何处理呢？记者也采访了北京大成（深圳）律师事务所林军律师。

林军律师认为，根据黄先生的描述和记者的调查可知，微众银行账户被冻结的情况非常普遍。在正常情况下，除非得到国家机关的授权，例如公安机关，人民法院或者检察院发布了一些协查或者协冻的通知等， 微众银行无权单方面长期冻结客户的账户。当然微众银行根据国家相关规定和用户协议，可以对可疑账户采取临时风控措施，但应该严格审查，慎重采取冻结措施，限制冻结时间。从黄先生和记者反映的情况可以看出，微众银行的客服显然存在未尽到严格审查，未充分告知和即时解冻客户账户等问题，这也是当前互联网行业客户服务中普遍存在的典型问题。如果消费者对微众银行的处理结果不满意，可以拨打中国人民银行客服电话12363，进行投诉。如果消费者有损失，也可以向当地人民法院起诉。

的

（注：本报道截止日期为2021年10月19日，因审稿流程会适当迟延发布）

浦发银行微信立减金领取不了怎么办

浦发银行微信立减金领取不了，步骤如下。
1、微信小程序搜索腾讯客服进去左下角提交问题，选择微信支付，会转接到窗口，发送，投诉，点击链接选择第一个红包填报表，就说无法领取微信立减金，提示领取失败，该账号不能领取优惠券，图片上传领取失败的图，然后等待人工客服回复，回复后就说，账户一切正常，为什么不能领，希望解除，叫专员解决，等明天就会回复。
2、打开微信设置，帮助与反馈，右下角意见反馈，红包支付转账，红包，领不了红包，截图上传不能领红包的，自己给自己小号发送一个红包截图，内容填，发放失败，此请求可能存在危险，已被微信拦截，领不了公众号发的红包。不能解除唯一解决办法，多活跃自己微信号，多使用微信支付，不久就会自动解除。

我所在是一家地方性银行，银行APP/小程序用户活跃度不高该怎么去提效呢？

随着流量红利的消失，传统的流量运营思路已经很难获得高效、高质量的增长，精细化运营必须提上日程。相比于四大行，一些地方性银行APP用户活跃度不高，对积分的价值感知不强，建议通过积分商城提升用户积分消耗速度来唤醒老用户，并提高用户对积分的价值感知。
除了传统的实物商品，你可以试一下数字商品，比如酷狗音乐会员、腾讯视频会员、肯德基代金券⌄、天猫超市购物卡等等。用户消费后可以赚取积分，而积分可以兑换这些有吸引力的商品，最终形成正向闭环运营。 这块靠谱的服务商，推荐福禄旗下的一站式企业购服务平台——福禄聚采，上市公司，2.2万+虚拟礼品供货,全品类API对接售后运营,一站式服务,助力银行快速变现!商品覆盖美食饮品、影音娱乐、机酒出行、生活服务等八大领域的海量一线大牌权益，支持更新商品、补充库存等日常运营，保障积分商城运营省心省力。 关于怎么投诉银行小程序和投诉小程序有用吗的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 怎么投诉银行小程序的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于投诉小程序有用吗、怎么投诉银行小程序的信息别忘了在本站进行查找喔。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。