app开发者平台在数字化时代的重要性与发展趋势解析
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2023-01-01
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“一网通办”,进一张网办全部事。
指打通不同部门的信息系统,群众只需操作一个办事系统,就能办成不同领域的事项,解决办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路这些“关键小事”。
2020年5月22日,2020年国务院政府工作报告中提出,推动更多服务事项一网通办,做到企业开办全程网上办理。
每个政务部门都有自己的信息系统,如果不打通,就使得企业向A部门提交的材料,到B部门要再提交一次。公民的户籍、教育、就业、医疗、婚姻等基本信息,也处在分散的状态,给群众办事带来麻烦。 [1]
2018年12月20日,国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆、人民网、腾讯公司联合主办的“汉语盘点2018”揭晓仪式在北京举行。一网通办入选2018年度民生专题十大流行语
2019年
2019年5月31日,国家政务服务平台上线试运行,平台通过PC端、移动端APP、小程序等互联网平台向用户提供服务。一年来,平台陆续接入地方部门360多万项政务服务事项和1000多项高频热点办事服务,累计浏览量达50亿人次,支撑地方部门平台数据共享80亿余次。
按照既定时间表,2022年底前,全国政务服务要全面实现“一网通办”。今年的政府工作报告指出,要推动更多服务事项一网通办,做到企业开办全程网上办理。为了方便老百姓办事,目前,已有29个省市将“一网通办”小程序搬上支付宝。健康码、公积金、电子社保卡、医保电子凭证、交通违法缴罚成为-五大服务。
支付宝最新数据显示,目前已经有300多个城市、400县域在支付宝设立了“数字市民中心”。未来,“市民中心”将深度对接 “一网通办”平台,覆盖更多的数字政务、民生服务。蚂蚁金服副总裁杨鹏表示,支付宝今年将与各地的一网通办深度融合,让更多服务成为无接触服务,用户在家里就一键办理。
北京市政府副秘书长、市政务服务管理局局长王军昨日表示,企业开办“e窗通”已上线,开办企业所需时间将从5天缩短到3天;下月起,房屋交易、缴税、登记将“一网通办”,只需进不动产登记大厅一次,就能办理这些综合业务。
电视截图
高频事项办理争取“最多跑一次”
北京市政务服务管理局是机构改革中新成立的机构。昨晚,王军做客“市民对话一把手”节目时介绍,市政务服务局全面整合了“放管服”改革,以及政府实体大厅、网上大厅、政府信息公开、政务公开、政府网站和政府热线等多项工作内容,“说明我们越来越重视政府的服务板块、服务功能和服务体系建设了,是建设服务型政府的重要举措”。
今年北京市政府工作报告提出,企业群众办事提供的材料减少60%以上。100个企业市民办事的高频事项,实现一次不用跑或者“最多跑一次”。
王军介绍说,通过信息共享、材料复用、告知承诺等多种方式,北京材料去年已经减少40%。
“企业市民办理的各类事项频次差别很大,有的办理量一年高达几十万次,有的仅有几次。高频事项,指的就是办理频次多的事项,这类事项涉及面广,解决得好,受益的人多,企业市民获得感强。”王军介绍,今年,北京将继续把高频事项简化办理作为工作重点,各级都要明确高频事项清单,按照最多跑一次或者一次不用跑的要求,一项一项加以解决。能网办的就网办,不能一网通办的就网上预审加现场办,必须现场办的最多跑一次。
通过“e窗通”办企业将缩至3天
去年,北京市、区两级“一网通办”网上可办率达90%。王军介绍,今年市政务服务管理局将在打通“最先一公里”上发力。
“企业市民办事,一开始遇到的难点就是不知道怎么办、在哪办,往往搞清这个问题要费很大劲儿。”王军介绍,原因是政府提供的咨询服务功能不够强大,特别是政务服务信息不够多。今年,市政务服务管理局要大力加强这方面工作,建设好政务信息知识库。此外,市政务服务管理局还将进一步打通部门之间、层级之间的信息孤岛、数据壁垒,真正使信息多跑路,企业市民少跑腿。
王军介绍,企业开办时间是衡量一个城市营商便利度的重要指标。去年北京市开办企业需要3个环节,5天办结。市市场监管局等部门研究开发的企业开办“e窗通”已正式上线运行。有了这个平台,企业开办时间将会减少到3天,而且能做到注册、刻章、税务、就业、社保、预约开户一网办,使企业开办更方便,市场主体更活跃。
“不动产登记环节多、手续繁,办起来不够方便,企业市民比较关注。”王军介绍,经过市规划自然委、市住建委、市税务局的共同努力,网上办理平台基本开发完成,2月份要上线试运行。届时,房屋交易、缴税、登记在一张网上填报事项,之后,只需进不动产登记大厅一次,就可办理这些综合业务,这会让房屋交易变得更简单。
将推出多种小程序方便办事
前几年,市政府连续减了三次证明,近期已形成第四批拟取消证明事项,有几十项,正在履行报批程序。这些证明取消后,企业市民办事又将减少几十个“路条”,新的一年办事创业更方便。
王军还介绍,北京市正在大力推进政务服务“掌上办”,现在“掌上办”方式很多。比如,“北京通”手机APP已经可以办理公积金查询、社保查询、小汽车摇号、一级建造师初始注册等热点事项。此外,今年还要推出各种轻量级小程序,像微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等,将带给企业、市民更好的办事体验。
今年,北京将继续把高频事项简化办理作为工作重点,各级都要明确高频事项清单,按照最多跑一次或者一次不用跑的要求,一项一项加以解决。
今年市政务服务管理局将在打通‘最先一公里’上发力。
今年还要推出各种轻量级小程序,像微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等等,给企业、市民更好的办事体验。
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