企业如何通过vue小程序开发满足高效运营与合规性需求
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2022-12-31
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上海的居民自来水水费通常隔月(两个月)收取一次,每次出票时间各区域不同,大多数是10-15号。上海城投水务集团将正式启用全新的水费账单,不仅升级了账户安全等级,还优化了缴费系统,让账单明细更加清晰,在线操作更便捷。
同时供水热线也全面升级,与“一网通办”平台紧密结合,进一步简化业务流程,更快响应市民的服务诉求。新版水费账单变化如下:
1、全新账户编号,账户安全等级升级
市民拿到新的水费账单后,将发现左上角原来的9位“销根号”已经升级成为10位“账户编号”。今后,市民可以将名下的多个账户进行关联,还可以通过查询账户编码,清楚地看到该账户内所有用水地址、水费账单等信息。
2、全新水费账单,水费明细一目了然
在市民最关心的缴费金额方面,新账单也更为人性化了。除了当期水费外,市民还可以在账单上看到欠费多少,总共应缴多少,帮助忙碌的上班族及时了解自己的账户情况,并起到提醒的作用。
3、全新结算模式,账户情况实时掌握
以往,由于第三方支付的局限性,水费在途时间较长,一旦发生重复缴费,还得办理退款手续,非常麻烦。为此,城投水务集团拓展了与多家银行及第三方支付平台的线上直联功能,大大缩短了水费在途时间,有效避免了市民重复缴费。
而一旦发生重复缴纳水费的情况,市民也不用再跑营业厅办理退款手续了,全新结算模式能够将多缴费用自动转入客户账户,用来抵扣下期水费。
扩展资料:
全新热线系统
1、全新热线系统,部分业务直接预约
不少市民曾反映,在拨打962740供水热线进行报修时,话务员往往只能受理,而无法确定具体上门时间,只能等待维修人员或供水服务代表的二次来电。现在,市民在拨打供水热线时,话务员可以直接根据后台数据对水表外移、新表启动等部分业务进行当场预约,大大缩短了客户的等候时间。
2、全新业务流程,线上办理化繁为简
新系统出台后,市民在办理居民一户多人口、居民合用表、居民过户、水费托收、单位过户、用水性质变更等业务时,能够享受到更快捷、更简便的线上服务体验。以往在营业厅需要2-5个工作日的业务,通过逐步拓展线上办理、营业厅当场办结,真正做到“数据多跑腿,用户少跑腿”。
参考资料来源:上海市嘉定区人民政府-新版水费账单7月起上线
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