一网通办自助服务终端（一网通办自助服务终端能打无犯罪记录吗）

本文目录一览：

• 1、离线随申码操作步骤

• 2、斤边办一网通有吗？

• 3、离线核酸码怎么申请

• 4、上海社保卡开通社保功能一网通自助机可以打病历本

• 5、离线随申码怎么申请

• 6、离线码什么改手机号码

离线随申码操作步骤

离线随申码申领流程如下：

①办理人在“一网通办”自助终端上点击“随申码离线服务”入口。

②办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”，使用身份证或“随申码”完成身份认证，申领“离线码”。

身份证登录：在身份证读卡区放置身份证，完成身份认证。

随申办登录：在二维码扫码器处展示“随申码”，完成身份认证。

③确认屏幕展示“离线码”内容。办理人可在此页面核对姓名、照片等信息，如发现照片、姓名等信息有误，可联系线下窗口工作人员。

④确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。

热点问答

1、问：申领离线“随申码”后，能不能再使用“核酸码”？

答：可以的，离线“随申码”和“核酸码”是两个相互独立的服务功能，互不影响，都可以作为个人身份凭证进行核酸采样登记。

2、问：用户申领离线“随申码”后，能不能再更新“核酸码”？

答：可以的，各自使用功能不会互相影响。

斤边办一网通有吗？

“线上帮办”在“随申办”上线。APP页面截图

11月30日，澎湃新闻（）记者从上海市政府办公厅了解到，“一网通办”线上帮办服务已上线，群众企业可以通过“小申”智能客服或线上人工专业帮办“边办边问”。目前，居住证新办、住房公积金提取等35个高频事项的线上帮办服务已上线，约占“一网通办”全年总办件量的三分之一。

“我们想打造‘网购型’客服体验。”市政府办公厅政务服务处二级调研员杨立娟介绍，“线上帮办”的最大特点是专业人员解答。

目前，“12345”作为“一网通办”的总客服，承担了电话咨询工作，但是“12345”座席只能依托知识库解答，无法实时解答的专业问题，需要派单给业务部门，因此在时效上无法满足企业群众实时响应的需求。

35个高频事项的“线上帮办”服务已上线。

而“线上人工帮办”配备的工作人员具备较强的专业能力，他们负责解决企业群众遇到的在线操作、材料准备、业务标准、业务流程等方面的专业问题。

目前，“一网通办”PC端、“随申办”APP、“随申办”微信小程序、支付宝小程序、“一网通办”自助终端五个渠道，均为用户提供帮办渠道入口。“小申”提供7*24小时在线智能咨询服务，“线上人工帮办”在工作时段通过文字、语音、视频、截图、录音等提供在线交互帮办服务。

通过不断提升知识库的精准性和智能化水平，“小申”将越来越聪明。据介绍，2022年底前，“线上帮办”将实现智能客服“小申”解决率达到50%，“线上人工帮办”解决率达到90%，工作人员1分钟内首次响应，覆盖办件量居前的100个企业事项和个人事项（占“一网通办”全年总办件量的80%以上）。

除了线上帮办，线下也有领导干部帮办和各级政务服务中心工作人员帮办两项机制：各有关单位的各级领导干部到政务服务中心，陪同企业群众全流程办理政务服务事项；政务服务中心的工作人员帮助企业群众办理政务服务事项。

离线核酸码怎么申请

“随申码”是本市法定的个人数字身份识别码。只要市民打开手机上的“随申码”，通过实时健康信息核验，可以展示个人健康状态、核酸检测信息等,作为“扫码通行”凭证。离线“随申码”，主要是为无法扫码、亮码的市民提供的救济渠道。

市民申请后可以生成一个二维码，一张A4纸可打印4个码，有效期180天。包含本人身份证照片(如果有)、姓名、脱敏的身份证号码等。不包含本人健康信息，本人健康信息需要工作人员通过随申办扫市民的离线“随申码”进行实时核验，并在工作人员手机上展示。

离线“随申码”适用于18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人、本市户籍持证残疾人及部分特定人员。

（一）线下申请。全市16个区政务服务中心、220个街镇社区事务受理服务中心，以及部分银行网点的“一网通办”自助服务终端均可办理。已开通的受理点清单已同步至12345市民服务热线并动态更新，供有需要的市民查询就近办理点。

1. 本人申请。使用本人身份证，或者本人“随申码”均可以办理。在自助终端上刷身份证或者扫本人“随申码”，即可打印离线"随申码"。

2. 亲属代为申请。代办人使用申请人的身份证，或者代办人“随申办”里的亲属“随申码”均可以代为办理。在自助终端上刷申请人的身份证或者扫亲属“随申码”，即可打印离线“随申码”。

3. 村居委代申请。申请人携带身份证至村居委，由村居委会工作人员代为到社区事务受理服务中心办理。

（二）线上申领。市民可通过“一网通办”总门户（），搜索“离线随申码”进行办理。本人或者亲属都可以申领-并打印，使用线上代领功能，需提前在“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序申领“亲属随申码”。线上申领的离线“随申码”有效期同样也为180天。如家中没有打印机，也可以-后到打印店打印。线上申领操作指南详见：离线“随申码”可以自行打印，来看申请攻略

上海社保卡开通社保功能一网通自助机可以打病历本

不可以。“一网通办”政务服务综合类自助终端已经覆盖全市16个区，涵盖全市所有社区事务受理服务中心、部分为老服务中心、商业中心、园区及医院等。自助终端提供包括公安、人社、医保、教委等22个部门的152项服务。包括新版社保卡开通、门急诊就医记录册申领/更换/补发、三金查询、个人信用报告查询等。一网通是上海首创的政务服务品牌，2020年5月22日，2020年国务院政府工作报告中提出，推动更多服务事项一网通办，做到企业开办全程网上办理。

离线随申码怎么申请

此次推出的“随申码”离线服务，专门服务于60周岁及以上的老年人，符合年龄条件的老年人可在线下自助终端机申领“离线码”。

需要领取“离线码”的市民可以凭身份证前往各区行政服务中心、社区事务受理中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，该“离线码”有效期为180天，过期失效后需重新领取。

使用“离线码”时，市民只需出示有效期内的“离线码”，工作人员通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序的“扫一扫”功能识别“离线码”，即可进行健康核验。核验结果绿色、黄色、红色，与线上“随申码”一致。

申领流程

①

办理人在“一网通办”自助终端上点击“随申码离线服务”入口；

②

办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”，使用身份证或“随申码”完成身份认证，申领“离线码”；

身份证登录：在身份证读卡区放置身份证，完成身份认证。

随申办登录：在二维码扫码器处展示“随申码”，完成身份认证。

③

确认屏幕展示“离线码”内容。办理人可在此页面核对姓名、照片等信息，如发现照片、姓名等信息有误，可联系线下窗口工作人员。

④

确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。

离线码什么改手机号码

方法一：社区事务受理中心

长风辖区内18周岁以下未成年人、60周岁以上老人及本市户籍持证残障人士凭身份证至长风社区事务受理中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。

申领流程

办理人在“一网通办”自助终端上点击“随申码离线服务”入口；

第一步：办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”，使用身份证或“随申码”完成身份认证，申领“离线码”；

身份证登录：在身份证读卡区放置身份证，完成身份认证。

随申办登录：在二维码扫码器处展示“随申码”，完成身份认证。

第二步：确认屏幕展示“离线码”内容；办理人可在此页面核对姓名、照片等信息；

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随申码离线服务

温馨提示：如您在申领过程中，发现照片、姓名等信息有误，可以联系线下窗口工作人员。

第三步：确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。

方法二：电脑申请打印

在家或单位用电脑也可帮助老人、孩子申领“离线码”，操作方法如下：

申领流程

使用电脑登录“一网通办”官网。

使用手机随申办APP或者微信、支付宝中的随申办小程序，扫描二维码登录。

搜索“离线码”，点击“离线随申码服务”。

子女可以通过绑定亲属码，为60岁以上老人以及18岁以下未成年人申请、-、打印离线随申码。

温馨提示：

1.如有问题，可咨询上海12345市民服务热线。

2.若无可申领的成员，可至“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序为符合条件的亲属绑定亲属“随申码”。

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