「技术管理」有效技术生命周期管理的6个步骤

「技术管理」有效技术生命周期管理的6个步骤

技术生命周期管理是企业、政府组织和非营利组织日益关注的焦点。技术解决方案的多样化，从内部系统到具有云应用程序和基础设施的不同环境、移动设备和扩大的安全领域，创造了一个更加复杂的技术景观。

首席信息官们更有可能坐在会议室里，指导业务战略，评估技术将如何支持增长和机遇，而不是在公司的服务器上监控必要的更新。IT专业人士越来越关注网络安全，寻找数据存储、分析和洞察的战略方法。由于IT需要更多地关注客户体验和数据安全，对操作和维护的关注常常被放在首位。

因此，组织正在技术生命周期管理领域寻找解决方案。投资这一领域有利于企业和非营利组织，原因如下:

它简化了整个IT体验，有诸如每月开具单一发票和只需拨打一个号码时，系统组件的故障。它允许企业从供应商在技术行业的广泛关系中获益，通过捆绑设备或服务节省成本。定期检查和监控设备、系统以及更新或替换计划意味着系统总是在最高性能水平上运行。对整个技术生命周期的监督——从评估需求到组件的最终处理或电子循环。

虽然这只是技术生命周期管理广泛优势的一个示例，但实现这种方法的这些和其他好处的可能性取决于有效执行的流程。

技术生命周期管理的每个组件都为组织提供独立的价值。例如，任何企业都将从指导它们完成评估过程的供应商，或提供监控更新和安全补丁或设备处理服务的供应商那里受益。为了实现技术生命周期管理计划的最大价值，应该包括以下步骤:

评估业务需求并确定解决方案/设备:

这是关键的第一步，它检查当前的业务需求，以及未来的增长计划，并适应技术生命周期的各个阶段。它包括业务和技术利益相关者，通常会生成一份包含关键要素的综合报告:

收购计划与可用的预算相一致的融资计划支持计划实施计划资产跟踪指导资产退休计划

评估阶段是积极主动的，查看技术如何支持业务目标的扩展计划和目标。它权衡了内部IT服务和外包作为服务的选项，并确定了评估技术生命周期管理是否对组织有效的指标。

获取:

获取阶段执行评估阶段中列出的目标。它涉及到技术资产的采购和每次采购的物流，以及收购的最后融资。

实现和管理:

这个步骤在每个组织中看起来都不一样，但是它包含了将解决方案或设备部署到it环境中的集成。它还包括对技术元素的跟踪，识别每个元素的目的以及谁拥有元素的所有权。这一步骤变得越来越具有挑战性，因为远程工作人员和云解决方案增加了复杂性，扩大了正在使用的资产类型及其位置的范围。

支持:

技术生命周期管理涉及对IT环境的优化性能的全面支持。从事件的主动监控、电话支持和配置管理，到评估产品保证的扩展，并定期检查系统性能指标，这一步是这种方法对IT环境的一个有价值的元素。

刷新:

这一关键步骤确保为组织的未来技术需求留出资金。刷新目标是受驱动的业务策略，通常以2到5年为周期运行，以优化支持组织目标的设备和系统组件。

资产处置:

全服务技术生命周期管理包括在评估阶段开发的初始报告中列出的资产处置计划。大多数机构没有资产处置计划，也没有从转售退役设备中获益。该过程的这一部分将此责任移交给生命周期管理提供者，并减轻了组织对退役技术对环境影响的关注。生命周期管理提供者将拥有支持组织价值的电子回收能力。

最有效地利用技术来支持业务目标的企业和非营利组织受到技术生命周期管理战略计划的指导。优化技术资源的计划可确保最小化停机时间，消除意外费用，并主动预期技术在提高生产率、提升终端用户体验和推动创新方面可以发挥的作用。

由【超级架构师】编译，全网同号。

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