哪有那么多为什么？

哪有那么多为什么？

前段时间与一家企业信息总监聊天，说他们公司正在考虑升级ERP，谈到ERP的应用情况，他说华为轮值CEO徐直军曾经说过华为的信息化折腾了20多年，到了2016年才实现“流程基本贯通，账实终于相符”。

他们公司系统使用情况也不是特别理想：主数据比较混乱，没人重视、错误单据经常发生、业务变化比较快，系统对接和开发程序也多，鱼龙混杂、系统数据量大增，运行极其缓慢、生产计划以及供应链管理比较薄弱。

作为中国企业佼佼者的华为都努力了这么多年才实现了ERP的基本理念规则，那其他企业要用好ERP岂不是没啥希望了？既然如此，那大家为什么还拼命上ERP？为什么上了ERP还是会存在库存不符的情况？为什么上了ERP主计划和物料需求还是不准的？

我笑了笑，对他说：你咋那么多为什么？

想起很多年前有一家企业要选型某ERP，于是就满城市托关系找实施了该ERP的企业，通过调查发现好像应用起来也并不是期望中的那样，折腾来折腾去，最后选了一个不具名的产品，实施了很久也没有上线，浪费了很多人力物力和时间。

不可否认绝大多数企业ERP的应用或多或少都会有问题，能够声称库存100%完全准确的几乎没有，你有见过ERP售前宣传敢说使用了他们的系统能够保证财务账完全正确、库存完全正确、流程基本贯通的吗？

其实要想清楚，造成这些问题的原因是什么？如果企业实施ERP的目的只是为了：100%实现账实相符、100%实现库存准确、100%实现流程通畅，那我只能说对ERP的基础观念培训不到位，企业才会对它有着不健康的期望值。

任何结果都会跟理想有一定的偏差，这叫存量偏差，没有绝对的100%。建造大楼都允许有几厘米的误差，大型吊桥的晃动都有一定的误差范围，而ERP也是如此。更何况ERP是给人用的，只要是人使用就会有一定的错误概率，越是严谨的系统就越需要使用者强大的行为约束力。

比如出入库，明明是采购入库的100件，但在系统中就只录入了99件，这算不算人为造成的？聪明的企业会扫二维码和系统集成的方式实现自动入库。好吧，换个场景：针对那些运输过程中的损耗，入库后水分蒸发或气化造成的库存损失，又怎么算？几乎没办法完全精准计算实际入了多少KG，库存还有多少KG，要精确到个位数是几乎不可能的事情！

不要对这些误差持恐惧的态度，企业需要设置可接受的误差范围，只要是在合理的误差范围，都是可以接受的，还能以此为目标慢慢完善，不然年终年末盘点是为了啥？如果出现较大的偏差，那企业就要反思查明问题原因，到底是主数据问题还是人为造成的，及时调整系统功能和业务流程。

至于为什么还要上ERP的问题，百度结果一大堆，都是各种好处，可以列出一百多项不带重复。

但这里我只想说一点：在线的可规范可约束可分析的信息数据永远比摸不着的混乱不可管理的更让人有安全感。

我曾经见识过年营业额六七十亿的上市公司，在一片沙漠似的信息化里除了一个OA和做财务账的系统之外，什么系统都没有。库存、采购销售以及生产等全部都是在Excel里面管理，虽如此企业仍然活得好好的，只是，数据准不准就天知道了，谁也不敢去质疑，谁也不敢去较真，有明显问题就及时改Excel，上到下得过且过，也都相安无事~

同样是赴京赶考，在古代腿着几个月也能到达，现在坐车坐飞机几个小时就到了，难道你会因为一丝丝的安全问题就选择走路吗？

所以啊，有些东西真的，做就完事儿了，哪有那么多为什么？

你应该纠结的是怎么做，而不是为什么要做！

END

本文作者 | SAP梦心

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