Twitter迎来史上最大危机，超级App能成为其救命武器吗？

前段时间闹得沸沸扬扬的“马扎大战”再出新剧情，继“笼斗”约架被马斯克妈妈及时叫停之后，马斯克在7月9日再次向扎克伯克打起嘴炮，这次不仅怒骂小扎是混蛋，还要公开和他比大小？！！此番马斯克的疯狂言论，让网友直呼他不是疯了就是账号被盗了。

互联网各路“吃瓜群众”对于大佬们宛如儿戏般的掐架喜闻乐见，摇旗呐喊！以至于很多人忘了这场闹剧始于一场商战：“马扎大战”开始之初，年轻的扎克伯格先发制人，率先挥出一记左钩拳——Threads，打得老马措手不及。

Threads 被网友戏称“Twitter杀手”，该应用上线仅一天，用户就突破了3000 万人。其中，不乏从推特中逃离的各界名流。舆论普遍认为，这是Twitter上线17年来遭遇的最严峻危机。

紧接着马斯克还以一记右勾拳，一封律师函向小扎发难，称Meta公司“非法盗用推特的商业秘密和其他知识产权的行为”。虽然Meta公司迅速回应，否认其团队成员中有Twitter的前雇员。但这样的回应似乎没有什么力度，Threads在功能、UI设计上均与Twitter相似，并在相关宣传中表示，Threads“具有良好的运营”，并称其为当前“一片混乱中的”Twitter的绝佳替代品。

社交平台之战的第一个回合，小扎向老马发起了猛烈的攻势。吃了一记闷拳的马斯克除了打嘴炮之外，会如何快速组织有效的反击？

会不会是老马嘴里的“非秘密武器”App X —App of Everything？

超级App或成为Twitter反击重拳

时间回溯到去年，在收购Twitter之前，马斯克就放出豪言即将创建一款他称之为“App X”的功能包罗万有的超级应用软件（Super App）， 在他的愿景中，超级 “App X”就如同多功能瑞士军刀（Swiss Army Knife）般，能够包办用户日常生活大小事，包括：社交、购物、打车、支付等等。他希望这款App可以成为美国首个集食、衣、住、行功能于一身的平台。收购Twitter，似乎给了他改造实现这个超级App的起步可能。

马斯克坦言这是从微信的经营模式中汲取的灵感。微信一直被视为“超级应用程序”的代表，作为一体化平台，满足了用户的各种需求，包括即时通讯、社交、支付等等。在去年6月的推特全体员工大会上，马斯克就表示“我们还没有一个像微信那样优秀的应用，所以我的想法是为何不借鉴微信”。马斯克还在推特上写到“购买推特是创建App X的加速器，这是一个超级App（Everything App）。”

从他接手Twitter的任期开始，马斯克便加快推动超级 “App X”的发展步伐。对标于微信，除了社交功能之外，还将推出支付与电子商务。而获得监管许可是实现支付服务的重要第一步，支付也成了推特转型超级 “App X”的第一步，除了商业的必要性外，此举多少还有点宿命感。要知道，马斯克是从支付行业起家的，1999 年他投资 1200 万美元与Intuit前首席执行官 Bill Harris 共同创立了 X.com，而这家公司就是PayPal的前身。

据英国《金融时报》 1月份报道，Twitter 已经开始申请联邦和州监管许可。同时Twitter内部正在开发电子支付功能，未来更会整合其他金融服务，以实现超级App的终极目标。

但是，在亚洲“超级应用”巨头之外，几乎没有消息应用实现支付服务的先例，Whats App和Telegram 都未推出类似服务。老马领导下的Twitter，能不能成功？

添加了支付能力，也只不过是迈向“超级”的第一小步。挑战在于怎么把“everything”卷进来：衣食住行的数字服务、各行各业的商业场景。在微信世界，everything = 小程序。老马是否也要开发一套Twitter版小程序技术、缔造一个“Twitter小程序”宇宙？

“超级App”技术已实现普世化

事实上，马斯克并非“Super App ”技术理念在欧美的唯一拥趸。超级App的雄心壮志多年来早已成为美国公司管理层炫酷PPT展示中的常客了，甚至连沃尔玛都曾考虑过超级App的计划。

全球权威咨询机构Gartner发布的企业机构在2023年需要探索的十大战略技术趋势中也提到了超级应用。并预测，到2027年，全球50%以上的人口将成为多个超级应用的日活跃用户。

国外互联网巨头们开始对超级App技术趋之若鹜，但超级App的技术，是不是只有巨头才能拥有呢？

答案是否定的。互联网技术往往领先于企业应用5～7年，现在这个技术正在进入企业软件世界，任何行业的任何企业都可以拥有。

一种被称为“小程序容器”的技术，是构建超级App的核心，目前已经完全实现普及商用。背后推手是深圳科创企业凡泰极客，它作为当前市场上唯一独立小程序容器技术提供商，致力于把制造超级App的技术带进各行各业，充当下一代企业数字化软件的技术底座。

超级App的技术实现，原理上是围绕一种内容载体，由三项技术共同组成：内容载体通常是某种形态的“轻巧应用”——读者最容易理解的，当然就是小程序，万事万物的数字场景，以小程序形态出现。马斯克大概率在把Twitter改造成他所谓的App X的过程中，要发展出一种类似的东西。反正在国内这就叫小程序，在W3C正在制定的标准里，这叫做Mini-App。我们就姑且依照大家容易理解的习惯，把这种“轻巧应用”称之为小程序吧。

围绕小程序，一个超级App需要在设备端实现“安全沙箱”+ “运行时”，负责把小程序从网上下载、关在一个安全隔离环境中，然后解释运行小程序内容；小程序内容的“镜像”（也就是代码包），则是发布在云端的小程序应用商店里，供超级App的用户在使用到某个商业场景或服务的时候，动态下载到设备端按需运行 – 随需随用且可以用完即弃。小程序应用商店负责了小程序的云端镜像“四态合一“（开发、测试、灰度、投产）的发布管理。

不仅仅这样，超级App本质上是一个庞大的数字生态平台，里面的小程序内容，并不是超级App的开发团队开发的，而是由第三方“进驻”和“上架”，所以，超级App还有一个非常重要的云端运营中心，负责引进和管理小程序化的数字内容生态。

超级App之所以“超级”，是因为它的生命周期（开发、测试、发版、运营），和运行在它里面的那些内容（也就是小程序）的生命周期完全独立，两者解耦，从而可运行“全世界”为其提供的内容、服务，让“全世界”为它提供“插件”而无需担心超级App本身的安全。第三方的内容无论是恶意的、有安全漏洞的或者其他什么潜在风险，并不能影响平台自身的安全稳定、以及平台上由其他人提供的内容安全保密。在建立了这样的安全与隔离机制的基础上，超级App才能实现所谓的“Economy of Scale”（规模效应），可以大开门户，放心让互联网上千行百业的企业、个人“注入插件”，产生丰富的、包罗万有的内容。

对于企业来说，拥有一个自己的超级App意味着什么呢？是超级丰富的业务场景、超级多元的合作生态、超级数量的内容开发者、以及超级敏捷的运营能力。相比传统的、封闭的、烟囱式的App，超级App实际上是帮助企业突破传统边界、建立安全开放策略、与合作伙伴实现数字化资源交换的技术手段，真正让一家企业具备平台化商业模式，加速数字化转型、增强与世界的在线连接、形成自己的网络效应。

超级App不是一个App -- Be A“world” platform

超级App+小程序，这不是互联网大平台的专利。对于传统企业来说，考虑打造自己的超级App动因至少有三：

首先，天下苦应用商店久矣。明明是纯粹企业内部一个商业决策行为，要发布某个功能或服务到自己的App上从而触达自己的客服服务自己的市场，这个发版却不得不经过不相干的第三方（App store们）批准。想象一下，你是一家银行，现在你计划在你的“数字信用卡”App里更新上架某个信用卡服务功能，你的IT完成了开发、测试，你的信用卡业主部门作了验收，你的合规、风控、法务部门通过内部的OA系统环环相扣、层层审批，现在流程到了苹果、谷歌… 排队等候审核，最后流程回到IT，服务器端一顿操作配合，正式开闸上线。你的这个信用卡服务功能，跟苹果谷歌们有一毛钱关系？但对不起，他们在你的审批流程里拥有终极话语权。

企业如果能够控制业务内容的技术实现粒度，通过自己的“服务商店”、“业务内容商店”去控制发布，让“宿主”App保持稳定，则苹果谷歌们也不用去操这个心你的App会不会每次更新都带来安全漏洞或者其他风险行为。

第二，成为一个“world platform”，企业应该有这样的“胸襟”和策略。虽然你可能不是腾讯不是推特不拥有世界级流量，这不妨碍你成为自己所在细分市场细分领域的商业世界里的平台，这里背后的思路是开放——开放平台，让全“世界”的伙伴成为我的生态，哪怕那个“世界”只存在于一个垂直领域。而这，就是数字化转型。讲那么多“数字化转型”理念，不如先落地一个技术平台作为载体，talk is cheap，show me the code。当你拥有一个在自己那个商业世界里的超级App和数以百千计的小程序的时候，你的企业已经数字化转型了。

第三，采用超级App是最有效的云化策略，把你和你的合作伙伴的内容作为小程序，挪到云端去，设备端只是加载运行和安全控制这些小程序内容的入口。在一个小小的手机上弹丸之地，“尺寸”限制了企业IT的生产力 – 无法挤进太大的团队让太多工程师同时开发生产，把一切挪到云上，那里的空间无限大，企业不再受限于“尺寸”，在云上你可以无上限的扩展技术团队，并行开发，互不认识互不打扰，为你供应无限量的内容。互联网大平台上动辄几百万个小程序是怎么来的？并行开发、快速迭代、低成本试错、无限量内容场景供应，这样的技术架构，是不是很值得企业借鉴？

做自己所在细分市场、产业宇宙里的“World Platform”吧，技术的发展已经让这一切唾手可得，也许在马斯克还在打“App of Everything”嘴炮的时候，你的超级App已经瓜熟蒂落、哇哇坠地。